Hvorfor mangler noen av eller alle meldingene mine i Din mobil-appen?

Du kan se manglende meldinger i Din mobil-appen hvis du bruker en tredjepartsapp som din primære meldingsplattform. Vanlige SMS- og MMS-meldinger fungerer fortsatt som forventet. 

Du må kanskje også kontrollere at du har den nyeste versjonen av Din mobil-appen. Oppdater appen ved å gå til Microsoft Store og se etter oppdateringer. 

Obs!: Du kan oppleve forsinkelser mens du sender eller synkroniserer meldinger hvis nettverkstilkoblingen er kompromittert.

RCS-meldinger (for utvalgte Samsung-enheter)

Kan jeg sende og motta RCS-meldinger (Rich Communication Services) fra Din mobil-appen?

Ja, men bare utvalgte Samsung-enheter og mobiloperatørnettverk støtter RCS (avanserte meldinger). 

Nedlasting av bilder er begrenset

Appen Din mobil for øyeblikket bildenedlastinger på 2 MB eller mindre.

Hvorfor kan jeg ikke se om noen skriver eller har lest meldingen jeg sendte?

Disse funksjonene i RCS støttes ikke for øyeblikket.

Samsung-enheten min støtter RCS, men jeg kan ikke bruke den

RCS tilgjengelighet bestemmes av mobiloperatøren og plasseringen. RCS støttes også bare hvis Samsung Messages er angitt som standard meldingsapp. Hvis du er i tvil, kan du kontakte leverandøren for å finne ut om RCS støttes.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×