Sørg for at du har både PC-en og Android-enheten i nærheten, slått på og koblet til samme Wi-Fi-nettverk. Hvis du konfigurerte appen, men innholdet ikke synkroniseres, kan feilsøkingstipsene for tilkobling hjelpe deg. 

Hvis problemet ikke løses nedenfor, kan du prøve feilsøkingssiden for Telefonkobling-appen.

Hvordan bruker og skanner jeg QR-koden?

Hvis du har begynt å koble sammen enhetene dine fra PC-en, blir du bedt om å skanne en QR-kode under installasjonsprosessen. Når du ser ledeteksten Er det en QR-kode på PC-en?, trykker du på den og velger deretter Tillat for å la Koble til Windows -appen ta bilder og spille inn videoer. 

Du kan nå bruke Koble til Windows-appen til å skanne QR-koden.

Kodene samsvarer ikke, så jeg kan ikke koble telefonen

Hvis du gjør for mange mislykkede forsøk (flere enn tre) på å samsvare kodene på PC-en og telefonen, blir du av sikkerhetsårsaker automatisk forhindret fra å koble sammen enhetene.

Hvis du vil prøve på nytt, lukker du Telefonkobling på PC-en og starter installasjonsprosessen derfra i stedet. Du blir bedt om å godta tillatelser i stedet for samsvarende koder for å koble sammen enhetene.

Jeg har ikke en Windows-PC. Kan jeg bruke Telefonkobling ?

Den Telefonkobling er bare tilgjengelig på PC-er som kjører Windows 10 eller Windows 11.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.