Filer skrives ut i feil rekkefølge når Sorter-alternativet er valgt, eller du får en feilmelding når du bruker egendefinerte skjemaer: "Feilende program spoolsv.exe"

Symptomer

Denne oppdateringen løser følgende problemer som skriver ut på en datamaskin som kjører Windows Vista eller Windows Server 2008.

Problem 1

Tenk deg følgende:

  • Du prøver å skrive ut en fil på en datamaskin som kjører Windows Vista eller Windows Server 2008.

  • Skriveren bruker utskriftsprosessor til WinPrint.

  • Du skriver ut ett eksemplar av et dokument med flere sider.

  • Du skriver ut flere eksemplarer av et dokument på én side.

  • Du velger Sorter -alternativet i dialogboksen Skriv ut .

I dette scenariet er utdataene sortert som om Kollater-alternativet ikke er valgt.


Obs! Skrivere kan ha flere funksjoner som kan føre til at utskriften skal inneholde flere sider enn den opprinnelige filen. Dette omfatter følgende funksjoner:

  • Legg til øverste eller nederste forside

  • Sett inn sider på bestemte plasseringer i en utskriftsjobb

  • Sette inn skillesider

  • Skrive ut med lagrede jobben. Hvis du for eksempel legger til et følgebrev et lagret dokument, og skriv dem ut sammen som én jobb.

Problem 2

Tenk deg følgende:

  • Du kan definere en utskriftsserver failover-klynge på en Windows Server 2008-basert datamaskin.

  • Du kan installere en skriver som støtter egendefinerte skjemaer i klyngen. Støtte for egendefinert skjema, kan du skrive ut egendefinerte skjemaer som gratulasjonskort, visittkort og andre egendefinerte skjemaer.

  • Du kan opprette en DWORD-registeroppføring kalt AllowUserManageForms under følgende undernøkkel:

    HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
    Deretter angir registerverdien posten til 1.

  • Du velger skriverei Kontrollpanel, og deretter oppretter et egendefinert skjema i dialogboksen Egenskaper for utskriftsserver .

  • Du angir utskriftsinnstillinger på skriveren slik at skriveren kan bruke det egendefinerte skjemaet.

  • Du flytter ressursen utskriftskøen raskt mellom to noder flere ganger.

I dette scenarioet krasjer tjenesten for utskriftskøen (Spoolsv.exe) som kalles for denne utskriftsjobben. I tillegg logges en feilmelding som ligner på følgende i programloggen:


Programfeil: Hendelses-ID 1000

Generelt: Feilende program spoolsv.exe, versjon 6.0.6002.18005, tidsangivelse 0x49e03626, feilende modul ntdll.dll, versjon 6.0.6002.18005, tidsangivelse 0x49e0421d, unntakskode 0xc0000005, forskyvning feil < forskyvning >prosess-id < id >start tid for bruk av < starttidspunkt >.







Når dette problemet oppstår, vises statusen for utskriftskøen ressursen som "Online ventende," "Frakoblet ventende" eller "Online".

Obs! Du kan fortsatt får denne feilmeldingen når utskriftskøen ressursen på denne noden ble flyttes i snapin-modulen Administrasjon av Failover-klynge. Dette problemet oppstår fordi utskriftskøtjenesten er startet på nytt.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi tjenesten for utskriftskøen prøver å få tilgang til tidligere frigjort minne. Dette gjør at utskriftskøtjenesten krasjer.

Oppløsning

En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse problemene som er oppført ovenfor.

Obs! Skriver driveren må explicitely angi registernøkkelen SinglePageKeepCollate per utskriftskøen ved å kalle SetPrinterData API. Denne verdien er ikke angitt som standard.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må datamaskinen kjøre ett av følgende operativsystemer:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows Vista, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Vista

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows Server 2008, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2008

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Filinformasjonsmerknader for Windows Vista og Windows Server 2008

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows Vista" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows Vista" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    SR_Level

    Avdeling

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista og Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista og Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 er integrert i utgivelsesversjonen av Windows Server 2008. Derfor gjelder RTM-milepælfiler bare for Windows Vista. RTM-milepæler har versjonsnummer 6.0.0000. xxxxxx versjonsnummer.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2008 og Windows Vista". MUM-filer og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista


Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Localspl.dll

6.0.6001.22598

637,952

06-Jan-2010

17:23

x86

Localspl.dll

6.0.6002.22303

624,128

06-Jan-2010

16:03

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista


Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Localspl.dll

6.0.6001.22598

793,600

06-Jan-2010

16:47

x64

Localspl.dll

6.0.6002.22303

774,656

06-Jan-2010

16:07

x64

Localspl.dll

6.0.6001.22598

637,952

06-Jan-2010

17:23

x86

Localspl.dll

6.0.6002.22303

624,128

06-Jan-2010

16:03

x86

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008


Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Localspl.dll

6.0.6001.22598

1,625,088

06-Jan-2010

17:07

IA-64

Localspl.dll

6.0.6002.22303

1,625,088

06-Jan-2010

15:55

IA-64

Localspl.dll

6.0.6001.22598

637,952

06-Jan-2010

17:23

x86

Localspl.dll

6.0.6002.22303

624,128

06-Jan-2010

16:03

x86

Løsningen

Du kan omgå problemet 2, kan du angi verdien for registeroppføringen AllowUserManageForms til 0. Dette er en global innstilling som forhindrer at egendefinerte skjemaer som blir brukt.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare


Hvis du vil ha mer informasjon om utskriftskøen, kan du gå til følgende webområde for Microsoft Developer Network (MSDN):


Hvis du vil ha mer informasjon om Utskriftsbehandling i Windows Server 2008, kan du gå til følgende MSDN-webområde:

Mer filinformasjon

Informasjon om tilleggsfiler for Windows Vista og Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008


Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest

Ikke tilgjengelig

14,442

06-Jan-2010

19:30

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest

Ikke tilgjengelig

14,423

06-Jan-2010

19:08

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008


Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifest

Ikke tilgjengelig

14,512

06-Jan-2010

19:13

Ikke tilgjengelig

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifest

Ikke tilgjengelig

14,493

06-Jan-2010

19:08

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest

Ikke tilgjengelig

14,442

06-Jan-2010

19:30

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest

Ikke tilgjengelig

14,423

06-Jan-2010

19:08

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008


Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304d5958ac0b7c6e.manifest

Ikke tilgjengelig

14,458

06-Jan-2010

19:09

Ikke tilgjengelig

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifest

Ikke tilgjengelig

14,458

06-Jan-2010

18:52

Ikke tilgjengelig

OneNote tabell over contents.onetoc2

Ikke tilgjengelig

3,656

19-Jan-2010

06:16

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest

Ikke tilgjengelig

14,442

06-Jan-2010

19:30

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest

Ikke tilgjengelig

14,423

06-Jan-2010

19:08

Ikke tilgjengelig

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

×