Filer skrives ut i feil rekkefølge når Sorter-alternativet er valgt, eller du får en feilmelding når du bruker egendefinerte skjemaer: "Feilende program spoolsv.exe"

Problem 1

Tenk deg følgende:

• Du prøver å skrive ut en fil på en datamaskin som kjører Windows Vista eller Windows Server 2008.

• Skriveren bruker utskriftsprosessor til WinPrint.

• Du skriver ut ett eksemplar av et dokument med flere sider.

• Du skriver ut flere eksemplarer av et dokument på én side.

• Du velger Sorter -alternativet i dialogboksen Skriv ut .

I dette scenariet er utdataene sortert som om Kollater-alternativet ikke er valgt.


Obs! Skrivere kan ha flere funksjoner som kan føre til at utskriften skal inneholde flere sider enn den opprinnelige filen. Dette omfatter følgende funksjoner:

• Legg til øverste eller nederste forside

• Sett inn sider på bestemte plasseringer i en utskriftsjobb

• Sette inn skillesider

• Skrive ut med lagrede jobben. Hvis du for eksempel legger til et følgebrev et lagret dokument, og skriv dem ut sammen som én jobb.
  

Problem 2

Tenk deg følgende:

• Du kan definere en utskriftsserver failover-klynge på en Windows Server 2008-basert datamaskin.

• Du kan installere en skriver som støtter egendefinerte skjemaer i klyngen. Støtte for egendefinert skjema, kan du skrive ut egendefinerte skjemaer som gratulasjonskort, visittkort og andre egendefinerte skjemaer.

• Du kan opprette en DWORD-registeroppføring kalt AllowUserManageForms under følgende undernøkkel:
  
  

  HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
  Deretter angir registerverdien posten til 1.

• Du velger skriverei Kontrollpanel, og deretter oppretter et egendefinert skjema i dialogboksen Egenskaper for utskriftsserver .

• Du angir utskriftsinnstillinger på skriveren slik at skriveren kan bruke det egendefinerte skjemaet.

• Du flytter ressursen utskriftskøen raskt mellom to noder flere ganger.

I dette scenarioet krasjer tjenesten for utskriftskøen (Spoolsv.exe) som kalles for denne utskriftsjobben. I tillegg logges en feilmelding som ligner på følgende i programloggen:

Når dette problemet oppstår, vises statusen for utskriftskøen ressursen som "Online ventende," "Frakoblet ventende" eller "Online".

Obs! Du kan fortsatt får denne feilmeldingen når utskriftskøen ressursen på denne noden ble flyttes i snapin-modulen Administrasjon av Failover-klynge. Dette problemet oppstår fordi utskriftskøtjenesten er startet på nytt.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi tjenesten for utskriftskøen prøver å få tilgang til tidligere frigjort minne. Dette gjør at utskriftskøtjenesten krasjer.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Mer filinformasjon