Finn ut mer om Microsoft Rewards

Hvis du er under 13 år (eller barn i ditt land eller område), må din forelder/foresatte gi samtykke når du oppretter Microsoft-kontoen din. Mer informasjon om foreldresamtykke.

Bare sørg for at du er logget på med Microsoft-kontoen som er knyttet til rewards-kontoen din når du kjøper innhold. 

Medlemmer på nivå 2 kan tjene flere poeng på Bing, tjene poeng i Microsoft Store, spare penger på belønninger og få tilgang til eksklusive tilbud. Husk å sjekke Rewards-siden for gjeldende tilbud samt område for gjeldende innløsnings- og opptjeningsfrekvens. 

Det er enkelt å gjøre deg fortjent til flotte Microsoft Rewards med Bing, bare begynn å søke. Medlemmer på nivå 1 kan tjene poeng for opptil 10 søk hver dag, og medlemmer på nivå 2 kan tjene poeng for opptil 30 søk per dag. 

Hvis du vil ha mer informasjon om belønningen, kan du gå til ordrehistorikken og skanne gjennom listen over bestillinger. Se etter den aktuelle belønningen, og klikk på Ordredetaljer-knappen helt til høyre for å få innløsningskoden eller koblingen. Velg Send på nytt hvis du vil ha en kopi av e-postbekreftelsen og/eller velg Ordredetaljer hvis du vil ha detaljene for belønningen. 

Det finnes flere grunner til at serien ble tilbakestilt: 

• Daglige sett ble ikke fullført i tide

• Brukte et VPN eller en enhet med en annen tidssone, da striper er basert på enhetens tidssone. Bruk av en annen tidsinnstilling kan føre til at systemet ikke gjenkjenner serien.

• Du er logget på en annen konto. Når det daglige settet er fullført, vises en grønn hake.

Sørg for at du kontrollerer at du oppgir riktig kode eller innløsningskobling. Hvis du fortsatt opplever problemet, kan du ikke løse inn en kode.

Vi ber om telefonnummeret ditt når du blir med, og av og til når du løser inn poeng for en belønning. Du trenger en mobiltelefon eller et fasttelefonnummer. Hvis du trenger hjelp, kan du lese feilsøke problemer med bekreftelseskode

Du kan se resultatene av hvert lotteri på https://rewards.microsoft.com/redeem/winners. Flere detaljer og fullstendige vilkår og betingelser er oppført på hver lotteriside.  

Her er en fremgangsmåte for hvordan du kan abonnere/stoppe abonnementet på Microsoft Rewards-nyhetsbrevet: 

1. Gå til https://account.microsoft.com/profile 

2. Velg Kommunikasjonsinnstillinger under Kontoinformasjon 

3. Fjern merket for nyhetsbrevet du ikke vil motta, og velg Lagre. 

Det finnes noen grunner til at saldoen ikke oppdateres: 

• Gi-modusen er aktivert (se Vanlige spørsmål om Gi med Bing hvis du vil ha mer informasjon)

• Du er logget på en annen konto, eller nettleserdataene synkroniseres ikke med Rewards-databasedataene.

• Det ser ut til at du prøver å tjene poeng fra utenfor det gjeldende markedet, noe som er et brudd på programpolicyen.

Gi-modusen kan være på. Se vanlige spørsmål om Gi med Bing for mer informasjon. 

Det finnes noen grunner til at du ikke tjener poeng for søkene dine: 

• Gi-modusen er aktivert. Se vanlige spørsmål om Gi med Bing for mer informasjon.

• Du er logget på en annen konto, eller nettleserdataene synkroniseres ikke med Rewards-databasedataene.

• PC/mobiltelleren er maksimert, ytterligere søk blir ikke kreditert før telleren tilbakestilles.

• Spørringer angis av en robot, makro eller andre automatiserte metoder av noe slag.

• Det ser ut til at du prøver å tjene poeng fra utenfor det gjeldende markedet, noe som er et brudd på programpolicyen.

Sørg for at du ikke prøver å løse inn Microsoft Reward-poeng mens du bruker et VoIP-telefonnummer, bruker et VPN eller skriver inn feil kode, eller har nådd maksimalt tillatt bruk på ett enkelt telefonnummer. Hvis du vil vite mer om hva som kan hindre deg i å løse inn poengene dine, kan du se artikkelen Om hvordan du løser inn Microsoft Rewards-poeng .  

Kjøpet/bestillingen kan ha blitt avbrutt av flere årsaker på grunn av bruk av et VoIP-telefonnummer, ved hjelp av et VPN eller innløsing av belønningspoeng i flere områder. Hvis du vil ha mer informasjon om hva som kan hindre deg i å løse inn poengene dine, kan du se artikkelen Om Sporing av Microsoft Rewards-bestillinger .  

Microsoft- og Xbox-gavekort som løses inn ved hjelp av Microsoft Rewards-poeng, settes direkte inn på saldoen på Microsoft-kontoen din. Midler som er anskaffet på denne måten anses som kampanjebalanse. Alle kampanjesaldoer i en Microsoft-konto er underlagt utløp som angitt i vilkårene og betingelsene for kampanjen.  

Hvis du ikke finner det du leter etter her, fyller du ut skjemaet for Microsoft Rewards-kundestøtte, og et medlem av kundestøtteteamet kontakter deg. 

Kontakt oss