Hvordan du bruker MSN Money feilkoder til å feilsøke problemer som kan oppstå med Internett-kontoer

Slik feilsøker du feil i forbindelse med kontoen

Listen nedenfor inneholder informasjon om hver feilkode og handlingen som du må gjøre for å løse problemene som oppstår med kontoen:

• Feilkode 1051 Du mottar denne feilkoden Hvis finansinstitusjonen har blitt overført til en bedre Internett-leverandør. Du må opprette den elektroniske tjenesten på nytt for å kunne motta oppdateringer. Når du mottar denne feilkoden, deaktivere og aktivere elektroniske tjenester på nytt.

• Feilkode 1050 Du mottar denne feilkoden hvis din finansinstitusjon elektroniske tjenester er midlertidig deaktivert. Sjekk med jevne mellomrom for å se hvis leverandøren online services er aktivert. Prøv å oppdatere kontoene senere.

• Feilkoden 1002 Du mottar denne feilkoden hvis du nylig har gitt loggen på informasjon for første gang, men finansinstitusjonen har ennå ikke sendt første overføring av data fra kontoen din. Når du mottar denne feilkoden, må du vente før du prøver å oppdatere kontoene.

• Feilkode 1001 Du mottar denne feilkoden hvis du har bedt om en Intradags oppdatering, men oppdatert kontoinformasjon ennå ikke er mottatt fra banken eller brokerage. Vent og prøv deretter å oppdatere kontoene senere.

• Feilkode 1000 Dette er standard-feilkode for en ny konto. Enten har du ikke ennå oppgitt påloggingsinformasjonen for denne kontoen. Eller kontoen holdes hos en finansinstitusjon som MSN Money ikke kobles til. Kontroller at du har angitt riktig påloggingsinformasjon. Prøv å oppdatere kontoene senere.

• Feilkoden 0
  Dette er standard-feilkoden som angir ingen problemer ble oppdaget. Ingen handling er nødvendig. Denne kontoen vises for å bli oppdatert uten problemer.

• Feilkode -1
  Denne feilkoden er ObjectView skjemaet definisjon (OFD)-verdi for serviceobjektet. Denne feilkoden er sjelden; Du kan aldri få denne feilkoden. Hvis du mottar denne feilkoden, kontakter du Microsoft Product Support Services.
  
  Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontakter Microsofts kundestøttetjenester, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

  http://support.microsoft.com/money

• Feilkode-2000 Du mottar denne feilkoden hvis MSN oppstått et teknisk problem under behandling av kontoinformasjon som ble mottatt fra dataleverandøren og tekniske problemet fører til at en intern systemfeil. Hvis du vil feilsøke denne feilkoden, kan du bruke én av følgende metoder:

  • Hvis kontoen blir oppdatert, og plutselig slutter å oppdatere, kan du prøve å opprette en ny ID for Passport-nettverket, og deretter konfigurere kontoen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Microsoft Product Support Services.
    
    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontakter Microsofts kundestøttetjenester, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

    http://support.microsoft.com/money

• Feilkode-2050 Som standard er feilkoden-2050 faktisk alle feilkoden som brukes når vi finner en ukjent feilkode. Feilkode-2050 er sjelden; Du kan aldri få denne feilkoden. Hvis du får feilkode-2050, kontakter du Microsoft Product Support Services.
  
  Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontakter Microsofts kundestøttetjenester, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

  http://support.microsoft.com/money

• Feilkode-3000 Du mottar denne feilkoden hvis påloggingsinformasjonen du angav er feil, og du må angi data som du bruker for din finansinstitusjon Web-området til å få tak i kontoinformasjonen for pålogging på nytt. Hvis finansinstitusjonen nylig endre sine påloggingsprosessen, kan det ta litt tid å bruke disse endringene på penger.

• Hvis du vil feilsøke feilkode-3000, bruker du én av følgende metoder:

  • Gå til webområdet for din finansinstitusjon, og logg deretter på Kontroller at du bruker riktig legitimasjon.

  • Prøv å på nytt konfigurere elektroniske tjenester for finansinstitusjonen ved å bruke samme logg på legitimasjonsbeskrivelsene du bruker på din finansinstitusjon Web-området.

• Feilkode-3001 Hvis du får feilkode-3001, din finansinstitusjon webområde ber om at du utfører en handling før penger kan fullføre oppdateringen på kontoen. Gå til webområdet for din finansinstitusjon, og deretter logge på. Fullfør handling-requessted.
  
  Obs! Hvis webområdet nylig endret og krever en annen Logg på nå hver gang du skriver som det som vises på webområdet, kan dessverre kontoen ikke oppdateres automatisk. Hvis finansinstitusjonen tilbyr et Nedlastingsalternativ for, kan du kanskje importere den filen til penger.

• Feilkode-3002 Du mottar denne feilkoden hvis dataleverandøren ikke kunne hente kontoinformasjon. Dette problemet kan oppstå hvis webområdet dataleverandøren forsøkte å samle inn informasjon fra var nede eller ikke er tilgjengelig.

• Feilkode-3003 Du mottar denne feilkoden Hvis finansinstitusjonen på Web-området er endret og dataleverandøren kan ikke hente informasjon fra dette området. . Kontakt Microsoft Product Support Services og varsle agenten støtte din finansinstitusjon Web-området er endret nylig.
  
  Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontakter Microsofts kundestøttetjenester, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

  http://support.microsoft.com/money

• Feilkode-3004 Du mottar denne feilkoden hvis dataleverandøren vert sider mislyktes og sendte tidlig du tilbake til webområdet MSN penger uten å fullføre oppgaven. Hvis du vil feilsøke denne feilkoden, kan du bruke én av følgende metoder:

  • Kontroller din finansinstitusjon-webområde for å se om det er problemer med å få tilgang til webområdet, eller hvis URL-adressen er endret.

  • Kontakt Microsoft Product Support Services. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontakter Microsofts kundestøttetjenester, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

    http://support.microsoft.com/money

• Feilkode-3005 Du mottar denne feilkoden hvis ett eller flere av dine MSN Money kontoer bruker valutaen ikke støttes. Du må spore transaksjoner på kontoen. Hvis du vil gjøre dette, må du manuelt angi transaksjonsdataene.

• Feilkode-4000 Du mottar denne feilkoden hvis du har til å endre PIN-koden på din finansinstitusjon. Hvis du vil gjøre dette, bruker du en forespørsel om endring av PIN-kode. For hjelp med å endre PIN-koden, kan du kontakte din finansinstitusjon.

• Feilkode-4001 Du mottar denne feilkoden hvis OFX-legitimasjonsbeskrivelsene du angav er feil. For hjelp til å finne riktig påloggingsinformasjon, kan du kontakte din finansinstitusjon.
  
  
  Obs! OFX-legitimasjon kan være forskjellige fra legitimasjonsbeskrivelsene du bruker til å få tilgang til den finansinstitusjon webområde.

• Feilkode-4002
  Du mottar denne feilkoden hvis kontoen din er i bruk. For hjelp med å feilsøke denne feilkoden, kontakter du din finansinstitusjon.

• Feilkode-4003
  Du mottar denne feilkoden hvis PIN-koden er i en tilstand for låsing. Kontakt finansinstitusjonen for å låse opp PIN-koden.

• Feilkode-4004 Du mottar denne feilkoden finansinstitusjonen hadde feil når den behandles informasjonen for denne kontoen. For hjelp med å feilsøke denne feilkoden, kontakter du din finansinstitusjon.

• Feilkode-4005 Du mottar denne feilkoden hvis kontoen ikke gjenkjennes av finansinstitusjonen. For hjelp med å feilsøke denne feilkoden, kontakter du din finansinstitusjon.

• Feilkode-4006 Du mottar denne feilkoden hvis denne kontoen er lukket. For hjelp med å feilsøke denne feilkoden, kontakter du din finansinstitusjon.

• Feilkode-4007
  Du mottar denne feilkoden hvis denne kontoen ikke er godkjent for elektroniske tjenester. For hjelp med å feilsøke denne feilkoden, kontakter du din finansinstitusjon.

• Feilkode-4008 Du mottar denne feilkoden hvis det oppstod en generell feil for denne bestemte kontoen for leverandøren. For hjelp med å feilsøke denne feilkoden, kontakter du din finansinstitusjon.
  

• Feilkode-4009
  Du mottar denne feilkoden hvis nettbank-tjenesten er utløpt. For hjelp med å feilsøke denne feilkoden, kontakter du din finansinstitusjon.

• Feilkode-4010 Du mottar denne feilkoden hvis den nedlastede setningen inneholder valutaen som er forskjellig fra valutaen som kontoen. Kontroller at valutaen som er brukt i kontoen som er lagret på MSN Money-servere bruker samme valuta som brukes på Web-området for finansinstitusjon.

• Feilkode-4011 Du mottar denne feilkoden Hvis finansinstitusjonen ikke kan endre passordet. For hjelp med å feilsøke denne feilkoden, kontakter du din finansinstitusjon. .

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, når det gjelder ytelse eller pålitelighet av disse produktene.

Hvis du vil ha mer informasjon om Internett-svarkoder, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

263672 Online ringe sammendrag Internett svarkoder for Microsoft Money