Symptomer
Når en bruker prøver å koble til nettverket ved hjelp av en trådløs tilkobling, og brukerens-tilkoblingen er godkjent og autorisert av Microsoft Windows Server 2003 Internet Authentication Service (IAS), kan du oppleve følgende symptomer:
-
Det tar lang tid å fullføre brukerens tilkobling.
-
Følgende hendelse vises i systemloggen på datamaskinen som kjører IAS:
-
Hvis du viser innholdet i loggfilen IAS, kan du se informasjon som ligner på følgende:
[516] 08-04 16:36:58:614: NT-SAM EAP handler received request.
[516] 08-04 16:36:58:614: State attribute is present, but unrecognizedSom standard kalles loggfilen IAS Iaslog.log. Denne filen er plassert i følgende mappe:
%WINDIR%\System32\LogFiles
Årsak
Dette problemet oppstår hvis følgende betingelser er oppfylt:
-
Brukeren kobler til nettverket via et trådløst tilgangspunkt ved hjelp av Extensible Authentication Protocol (EAP).
-
Når det trådløse tilgangspunktet, sender brukerens legitimasjon til IAS, inneholder den godkjenningsforespørselen en ekstern godkjenning ekstern i bruker Service (RADIUS) tilstand-attributtet.
Hvis tilgangspunktet prøver å starte en EAP-økt som inneholder statusinformasjon, i dette scenariet ignorerer IAS godkjenningsforespørselen. Klienten blir derfor tidsavbrutt tilkoblingsforsøket og tilkobling tar lang tid.
Obs! Tilstanden attributtet er en verdi som tillater begge systemer for å holde oversikt over tilkobling samtalen. IAS gir ny statusinformasjon til hver tilkoblet økt. Tilgangspunktet bør ikke sende statusinformasjon under den innledende tilkoblingsforespørselen. Tilgangspunktet skal bare returnere statusinformasjon som den mottar fra IAS. I dette scenariet bør imidlertid IAS avvise en tilkoblingsforespørsel som inneholder statusinformasjon i stedet for å ignorere denne forespørselen. Dette ville tillate tilkoblingen etableres raskere enn hvis tilkoblingsforsøket er tidsavbrutt.
Løsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, ligger den under delen "Hotfix Download Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Det kreves ingen forutsetninger for å installere denne hurtigreparasjonen.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen for å bruke endringene når du installerer denne hurtigreparasjonen. Du har imidlertid ikke datamaskinen på nytt etter at du installerer denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i coordinated universal time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien tidssone i dato og klokkeslett-verktøyet i Kontrollpanel.
Windows Server 2003, 32-biters utgaver
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------------
25-Aug-2004 07:46 5.2.3790.206 101,888 Iassam.dll
Windows Server 2003, 64-biters versjoner
Date Time Version Size File name Platform
----------------------------------------------------------------
25-Aug-2004 07:46 5.2.3790.206 335,360 Iassam.dll IA-64
25-Aug-2004 07:46 5.2.3790.206 101,888 Wiassam.dll x86
Løsning
Konfigurer det trådløse tilgangspunktet eller enheten hvis du vil omgå dette problemet, slik at den ikke sender statusinformasjon under tilkoblingsforespørselen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologien som brukes i denne artikkelen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
