Advarsel!: Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet med tilbaketrukket støtte har blitt permanent deaktivert via en Microsoft Edge-oppdatering på visse versjoner av Windows 10. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om avvikling av Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet.
Denne artikkelen beskriver et problem der Internet Explorer 11 bruker høyt minne og CPU-sykluser i Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. En kumulativ oppdatering og en hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Før du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du se avsnittet Forutsetninger .
Symptomer
Dette problemet oppstår når du bruker MS15-106: Kumulativ sikkerhetsoppdatering for Internet Explorer: 13. oktober 2015.
I tillegg kan programmer som InfoPath som er vert for MSHTML, også støte på en topp i minneforbruk og CPU-sykluser.
Løsning
Metode 1: Kumulativ sikkerhetsoppdatering
Du kan løse dette problemet ved å installere den nyeste kumulative sikkerhetsoppdateringen for Internet Explorer. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til Microsoft Update. Se i tillegg teknisk informasjon om den nyeste kumulative sikkerhetsoppdateringen for Internet Explorer.
Obs! Denne oppdateringen ble først inkludert i MS15-124: Sikkerhetsoppdatering for Internet Explorer: 8. desember 2015 (3104002).
Metode 2: Hurtigreparasjonsinformasjon
Viktig! Hvis du installerer en språkpakke etter at du har installert denne hurtigreparasjonen, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Derfor anbefaler vi at du installerer alle språkpakker du trenger før du installerer denne hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til språkpakker i Windows.
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse bare problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som opplever dette spesifikke problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes det en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende inn en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis det kreves feilsøking, må du kanskje opprette en separat tjenesteforespørsel. De vanlige støttekostnadene gjelder for flere støttespørsmål og problemer som ikke er kvalifisert for denne spesifikke hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Customer Service og kundestøtte eller opprette en separat serviceforespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Skjemaet Last ned hurtigreparasjon viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Før du installerer denne hurtigreparasjonen, må du installere samleoppdateringen for april 2014 for Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2 (2919355) på Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2. Du kan også installere Service Pack 1 for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
I tillegg må du installere MS15-112: Sikkerhetsoppdatering for Internet Explorer: 10. november 2015 før du installerer denne hurtigreparasjonen.
Registerinformasjon
Hvis du vil bruke hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke å gjøre noen endringer i registeret.
Behov for omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjon
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Referanser
Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive programvareoppdateringer.
Filinformasjon
Den engelske (USA) versjonen av denne programvareoppdateringen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Vær oppmerksom på at datoer og klokkeslett for disse filene på den lokale datamaskinen vises i lokal tid og med gjeldende skjevheter i sommertid. Datoer og klokkeslett kan også endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Obs! MANIFEST-filene (MANIFEST) og MUM-filene (.mum) som er installert for hvert miljø, er oppført i delen «Tilleggsfilinformasjon». MUM, MANIFEST og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (.cat) er svært viktige for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
Windows RT 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Ikke aktuelt |
3,228 |
06.06.2014 |
05:39 |
Ikke aktuelt |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
16,264,192 |
13.01.2015 |
22:10 |
Ikke aktuelt |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06.06.2014 |
09:36 |
Ikke aktuelt |
x64 Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Ikke aktuelt |
3,228 |
06.06.2014 |
05:41 |
Ikke aktuelt |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14.14.2015 kl. |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06.06.2014 |
11:30 |
Ikke aktuelt |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13.01.2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06.06.2014 |
10:20 |
Ikke aktuelt |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Ikke aktuelt |
3,228 |
06.06.2014 |
05:43 |
Ikke aktuelt |
x86 Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Ikke aktuelt |
3,228 |
06.06.2014 |
05:40 |
Ikke aktuelt |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13.01.2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06.06.2014 |
10:20 |
Ikke aktuelt |
Obs! MANIFEST-filene (MANIFEST) og MUM-filene (.mum) som er installert for hvert miljø, er oppført i delen «Tilleggsfilinformasjon». MUM, MANIFEST og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (.cat) er svært viktige for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
x86 Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Ikke aktuelt |
3,228 |
13.01.2015 |
20:33 |
Ikke aktuelt |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13.01.2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13.01.2015 |
23:20 |
Ikke aktuelt |
x64 Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Ikke aktuelt |
3,228 |
13.01.2015 |
21:00 |
Ikke aktuelt |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14.14.2015 kl. |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
14.14.2015 kl. |
00:28 |
Ikke aktuelt |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13.01.2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13.01.2015 |
23:20 |
Ikke aktuelt |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Ikke aktuelt |
3,228 |
13.01.2015 |
20:35 |
Ikke aktuelt |
Windows RT 8.1
|
Filegenskap |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:44 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
987,889 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:44 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,589 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:44 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
x64 Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filegenskap |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0aa09b8ea.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
710 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:44 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,061 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:44 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
987,893 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:51 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,787 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:44 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
987,054 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:51 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
x86 Windows 8.1
|
Filegenskap |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,777 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:44 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:44 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
987,889 |
|
Dato (UTC) |
16.16.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
19:48 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
x86 Windows 7
|
Filegenskap |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,778 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
02:29 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
714 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
02:29 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
02:29 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
2,646 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
01:48 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
987,861 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
01:14 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
x64 Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filegenskap |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,075 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
02:29 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,061 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
02:29 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
2,648 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
02:27 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
987,865 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
01:51 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,788 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
02:29 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
987,026 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
01:14 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
2,646 |
|
Dato (UTC) |
18.18.2015 kl. |
|
Klokkeslett (UTC) |
01:48 |
|
Plattform |
Ikke aktuelt |
