Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Symptomer

Anta at du har en tavle eller blanke enhet, og du prøver å teste gjenoppretting-metoden ved å kjøre følgende kommando:

Administrere-bde - forcerecovery
Når du angir gjenopprettingspassordet, går imidlertid enheten i en Nei-oppstart.

Obs! Kjører Manage-bde-forcerecovery støttes ikke på tablet-enheter.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi oppstartsbehandling ikke kan behandle inndata via berøring i løpet av tiden før oppstart. Hvis oppstartsbehandling oppdager at Maskinprofilen er en tavle eller enheten er blanke, omadresserer det til Windows Recovery Environment (WinRE), som håndterer inndata via berøring. WinRE utfører deretter en PCR-reseal Hvis TPM-beskytter på disken finnes. Hvis kommandoen Manage-bde-forcerecovery brukes, blir TPM-beskyttelser slettet. Derfor kan ikke WinRE forsegle PCRene. Dette utløser en uendelig syklus for BitLocker-gjenoppretting, og derfor du ikke kan starte opp i Windows.

Denne virkemåten er standard for alle versjoner av Windows.

Obs!  Dette problemet kan oppstå på en Windows 8-baserte tablet enhet, ikke bare på overflaten enheter.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:

  1. På skjermbildet for BitLocker-gjenoppretting, velger du Hopp over denne stasjonen.

  2. Velg Feilsøking i forbindelse med > Avanserte alternativer > ledetekst.

  3. Skriv inn følgende kommandoer i Ledetekst-vinduet:

    • Behandle bde – låse opp C: - rp < 48-sifrede numeriske gjenopprettingsnøkkelen >

    • administrere-bde-protectors-disable C:


  4. Avslutte ledeteksten.

  5. Slå av enheten.

Når du starte enheten på nytt, skal starte opp i Windows.

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil teste denne metoden for å gjenopprette, kan du bruke én av følgende metoder:

  • Slå av sikker oppstart.

  • Aktiver test signering ved å kjøre den BCDEDIT/sette testsigning på kommandoen.

  • Aktivere feilsøking ved å kjøre BCDEDIT/Set feilsøking på.

  • Aktivere oppstart eller oppstart manager feilsøking ved å kjøre BCDEDIT/debug oppstart på eller (BCDEDIT/Set {bootmgr} feilsøking på)).


Disse metodene har blitt testet og støttes. Hvis du bruker en av disse metodene, Husk å slå dem av senere. Du bør ikke kjøre datamaskinene i disse modiene langsiktig.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×