Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Tjenesten konferanse Auto Attendant (CAA) er distribuert i et Microsoft Lync Server 2010 eller Lync Server 2013 miljø.
-
Flere enn én konferanse er planlagt på samme tid.
-
Flere brukere ringe opp CAA, og delta i public switched network (PSTN) ringe over forskjellige konferanser som ledende samtidig.
I dette scenarioet krasjer interne tråden av CAA-tjenesten. I tillegg til minst én bruker er koblet fra konferansen og hører ingenting.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi CAA-tjenesten ikke har en lås eller andre synkronisering mekanisme for å håndtere samtidige anrop.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du en av følgende oppdateringer: