Med Windows Fjernhjelp kan du la noen du stoler på, ta styring over PC-en din eksternt for å løse et problem på den.
Før du kan bruke den, må du aktivere tilgang. Skriv inn fjernhjelp i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg deretter Tillat at invitasjoner om fjernhjelp sendes fra denne datamaskinen fra listen over resultater. Deretter merker du av for Tillat Fjern hjelp tilkoblinger til denne data maskinen på fanen eksterne , og deretter velger du OK.
Slik får du hjelp:
-
Skriv inn fjernhjelp på nytt i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg Inviter noen andre til å koble til PC-en og hjelpe deg, eller tilby hjelp til noen andre.
-
Velg Inviter noen du stoler på, til å hjelpe.
-
Gjør ett av følgende: Hvis du aldri har brukt Enkel tilkobling før, velger du Bruk enkel tilkobling. Hvis du har brukt Enkel tilkobling før, velger du kontaktnavnet til hjelperen. Hvis du vil invitere noen som ikke er oppført i kontaktlisten din, velger du Inviter noen til å hjelpe deg.
-
Følg instruksjonene.
Hvis du trenger hjelp om noen har forespurt den:
-
Gå til søkeboksen og skriv inn fjernhjelp, og velg deretter Inviter noen andre til å koble til PC-en og hjelpe deg, eller tilby hjelp til noen andre.
-
Velg Hjelp noen som har invitert deg.
-
Gjør ett av følgende: Hvis det er første gang du bruker Enkel tilkobling, velger du Bruk enkel tilkobling. Eller, hvis du har brukt enkel tilkobling før, velger du kontakt navnet til personen du vil hjelpe. Hvis du vil hjelpe noen som ikke vises i listen, trykker eller klikker du på Hjelp noen nye.
-
Følg instruksjonene.
Du kan også bruke raske hjelpe til å gi og motta Fjern hjelp.
