Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du kan distribuere ringe gruppesamtale-funksjonen i et miljø med Microsoft Lync Server 2013.

  • En bruker (bruker A) kaller en Ring Pickup-gruppe ved hjelp av en Lync Phone Edition-enhet i miljøet. Bruker A bruker for eksempel en Lync Phone Edition for Polycom enheten.

  • En annen bruker (bruker B), svarer på oppringingen ved å ringe nummeret i Lync 2013 ringe gruppesamtale.

I dette tilfellet kan bruker B høre stemmen til bruker A. Imidlertid kan ikke bruker A høre stemmen til bruker B.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Lync Phone Edition-enheten ikke støtter Siren-kodeken. Derfor gjenkjenner ikke enheten Lync Phone Edition voice data i Lync 2013.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du en av følgende kumulative oppdateringer:

Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip

2902800 -beskrivelse av oppdateringen for Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip: oktober 2013

Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120

2902803 -beskrivelse av oppdateringen for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120: oktober 2013

Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000

2902805 -beskrivelse av oppdateringen for Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000: oktober 2013

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du distribuerer ringe gruppesamtale-funksjonen, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Slik distribuerer du ringe gruppesamtale funksjonen

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×