Symptomer
Når du prøver å oppgradere fastvaren for Microsoft Lync Phone Edition for HP 4110 eller HP 4120 telefoner, står noen enheter fast på på oppstartsskjermen. Når dette problemet oppstår, viser skjermen bare "Lync Phone Edition."
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av en skadet filsystem.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere desember 2015, Kumulativ oppdatering for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120 telefoner.
Hvis du vil ha mer informasjon
Gjenopprette en berørte enheten, kan du prøve å gjøre en fabrikk Tilbakestill ved å trykke tastekombinasjonen 4 + 6. Hvis fabrikkinnstillingene ikke løser problemet, Trykk tastekombinasjonen 1 + 3 under oppstart.
Obs! Denne prosessen sletter alle brukeropprettede data.
Hvis du vil ha mer informasjon om enheten tilbakestilles, kan du se hvordan du kan tilbakestille en enhet.
