Ting fungerer ikke alltid som de skal, og det tar vanligvis litt benet arbeid for å få ting tilbake på sporet. Mens de fleste feilsøking er enkel, er løsningene nedenfor litt mer detaljert.
De fleste problemer kan løses ved å gjøre noen grunnleggende feilsøking. Prøv disse to trinn først fordi muligheter er, de skal komme i gang i gang.
-
Dobbeltsjekke: En CD-ROM, vet du har problemer med å logge på, er å ikke har en Internett-tilkobling. Kontroller Internett-kabler eller rutere.
-
Rydde det opp: Allerede lese disse meldingene fra din tante i Ohio fra seks måneder siden? Slett dem. Eller arkivere dem. Uansett, rydde opp i innboksen.
Har du fortsatt problemer? Ikke bekymre deg, la oss gå videre til disse neste nivå feilsøkingstrinn som bør få alt i høyre rute på nytt:
Tilbakestille Internet Explorer:
Siden MSN bruker Internet Explorer (IE) som et grunnlag, er det lurt å la den kjøre problemfritt. Én måte å sikre at Internet Explorer kjører problemfritt, er å tilbakestille den. Ikke sikker på hvordan du tilbakestiller den? Ingen bekymringer. Vi vil optimalisere IE for deg.
-
Rull ned til midten av siden og se etter ikonet Microsoft Korriger .
-
Når du klikker på Reparer-ikonet, vises en dialogboks med spørsmål om du vil kjøre eller Lagre filen. Klikk Kjør.
-
Når du klikker Kjør, vises Korriger avtale. Sett en hake i godtatt boksen (Klikk i boksen), klikker du Neste (teksten blir fet når det er merket av for jeg godtar ), og følg deretter de på skjermen instruksjoner.
Aktivere SSL (Secure Sockets Layer):
Enkelte websider som bruker en kryptering-verktøy kalt Secure Sockets Layer (SSL) som beskytter data som sendes over Internett. Hvis SSL ikke er aktivert på datamaskinen, og du prøver å få tilgang til et sikkert webområde som bruker SSL, får du feilmeldingen "Siden kan ikke vises" melding.
Hvordan du aktiverer SSL Hvis du bruker Windows 7 og tidligere:
-
Fra Windows-skrivebordet klikker du Start og deretter Kjør.
ELLER
Klikk Start , og klikk deretter i Start søk -boksen. -
Kopiere og lime inn inetcpl.cpl i Run/Start søk -boksen, og trykk deretter Enter. Nedenfor vises når inetcpl.cpl skrives inn i boksen Kjør/Søk .
-
Klikk på kategorien Avansert Bla ned til delen Sikkerhet (representert av en hengelås), velg Bruk SSL 2.0 og Bruk SSL 3.0 ved å sette en hake i boksen, og klikk deretter OK.
Hvordan du aktiverer SSL Hvis du bruker Windows 8 eller senere:
-
Skriv inn inetcpl.cpl på Start-skjermen , og trykk Enter. Når du har skrevet inetcpl.cpl, vises i boksen nedenfor.
-
Klikk på kategorien Avansert Bla ned til delen Sikkerhet (representert av en hengelås), velg Bruk SSL 2.0 og Bruk SSL 3.0 ved å sette en hake i boksen, og klikk deretter OK.
Brannmurer/filtrering programmene virker inn på tilkoblingen:
Mens en viktig forsvarslinje kan brannmurer og filtrering programmer (antivirus) også påvirke Internett-tilkoblingen. Mest firmaets datasystemer og personlige datamaskiner har brannmurer og filtrering programmene som er installert for å hindre at uautoriserte brukere får tilgang til datamaskinen.
Hvis du vil finne ut om brannmuren eller filtrering programmet virker inn på tilkoblingen:
1. Høyreklikk brannmuren eller filtrering-programikonet i systemstatusfeltet på oppgavelinjen eller skrivebordet, og klikk Deaktiver eller Avslutt (din kan være annerledes) for å lukke programmet midlertidig.
2. Logg på MSN. Når du har logget på, starter du brannmuren eller filtrering program.
* Merk: Hvis brannmuren eller filtrering programmet fortsetter å forstyrre tilkoblingen til MSN, justere innstillingene for brannmuren eller filtrering programmet kan noen ganger løse problemet. Kontakt produsenten hvis du vil ha mer informasjon.
