Når Outlook 2007 eller Outlook 2010 kjører i bufret modus, ser brukere ikke noen nye e-postmeldinger

Symptomer

Når Outlook 2007 eller Outlook 2010 kjører i bufret modus, kan ikke brukere se noen nye e-postmeldinger.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi søkemappen ItemProcSearch ikke mottar varsler som angir nye e-postmeldinger som er ankommet, og e-postmeldinger som er flagget som skjult. E-postmeldingene behandles derfor aldri.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet i Outlook 2007, gjør du følgende:

1. Avslutt Outlook 2007.

2. Installere 2007 Microsoft Office suite Service Pack 2.

3. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn outlook/cleanips, og klikk deretter OK.
   

Hvis du vil løse dette problemet i Outlook 2010, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn outlook/cleanips, og klikk deretter OK.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".