Gjelder for
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Symptomer

Anta at en OEM har flere programmer forhåndsinstallert og festet til Start-skjermen i Windows RT 8.1, vinduet 8.1 eller Windows Server 2012 R2. I denne situasjonen må oppleve de ett av følgende problemer:

  • Hvis OEMER installerer Microsoft OneNote, er en av sine programmer fjernet fra oppstartsskjermbildet.

  • Hvis OEMER ikke installerer OneNote, se kundene et tomt område i oppstartsskjermbildet når ut av esken oppleve (OOBE)-veiviseren er kjørt.

Oppløsning

Oppdatere informasjon

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du oppdateringen 2919355. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.