Støtte for Windows Vista Service Pack 1 (SP1) avsluttes 12. juli 2011. Hvis du vil fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer for Windows, pass på at du kjører Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). For mer informasjon, kan du se dette Microsoft-webside: støtte avsluttes for enkelte versjoner av Windows.
Problembeskrivelse
Når du prøver å installere eller avinstallere Windows Vista Service Pack 1 eller andre Vista-oppdateringer, mislykkes installasjonen etter at installasjonen starter datamaskinen på nytt. Dette problemet oppstår på 100% av trinn 3 av 3 for å konfigurere oppdateringer. Du kan også få en feilmelding som inneholder en WBEM_E_CRITICAL_ERROR -feilkode eller en 0x8004100A -feilkode.
Løs det for meg
Hvis du vil løse dette problemet automatisk, klikker du Løs det for meg . Deretter klikk Kjør i dialogboksen Filnedlasting , og følg instruksjonene i installasjonsveiviseren for å installere feilrettingsfilen.
Obs! Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller en CD slik at du kan kjøre den på datamaskinen som har problemet. Hvis du ikke vil bruke den automatiske løsningen, kan du prøve å gjøre det selv.
Neste trinn
-
For å kontrollere at den automatiske løsningen fungerte, prøver du å installere eller avinstallere oppdateringen på nytt mislyktes.
-
Hvis problemet ikke er løst, kan du prøve Avansert feilsøking , eller Kontakt kundestøtte.
La meg løse det selv
Hvis du vil løse dette problemet selv, kan du legge til %windir%\system32\wbem i miljøvariabelen PATH. Følg disse trinnene:
-
Klikk Start
Datamaskinen, og klikk deretter
Starte søket. -
Skriv inn Sysdm.cpl , og trykk deretter ENTER.
-
Klikk kategorien Avansert , og klikk deretter
Miljøvariabler. -
Klikk for å velge baneni delen Systemvariabler , og klikk deretter Rediger.
-
Legg til følgende tekst på slutten av variabelverdien tekstboksen:
;%windir%\system32\wbem
-
Klikk OK tre ganger for å lukke Systemegenskaper.
Neste trinn
-
Hvis du vil kontrollere at du har rettet den, kan du prøve å installere eller avinstallere oppdateringen som mislyktes igjen.
-
Hvis problemet ikke er løst, kan du prøve Avansert feilsøking , eller Kontakt kundestøtte.
Avansert feilsøking
Hvis du legger til Wbem-mappen til i systembanen ikke løser problemet, kan du kjøre winmgmt/salvagerepository
kommandoen til å kontrollere Windows Management Instrumentation (WMI)-repositorium for konsekvens og reparere eventuelle feil som blir funnet. Følg disse trinnene:
-
Klikk Start, og klikk deretter Start søk.
-
Type cmd.exe.
-
Høyreklikk Cmd.exei programmer -listen, og klikk deretter Kjør som administrator.
-
Skriv inn følgende kommando ved ledeteksten, og trykk deretter ENTER.
WinMgmt/salvagerepository -
Kommandoen Winmgmt kontrollerer WMI-repositoriet for konsekvens og reparerer eventuelle feil som blir funnet. Hvis følgende tekst vises i ledeteksten, fant ingen feil.
WMI-lager er konsekvent.
Neste trinn
-
Hvis du vil kontrollere at du har rettet den, kan du prøve å installere eller avinstallere oppdateringen som mislyktes igjen.
-
Hvis problemet ikke er løst, bør du ta kontakt med kundestøtte.
Mulige årsaker til dette problemet
Dette problemet oppstår hvis ett av følgende årsaker:
-
PATH-miljøvariabelen inneholder ikke følgende informasjon:
%windir%\system32\wbem
-
Repositoriet for Windows Management Instrumentation (WMI) er ikke konsekvent.
Lignende problemer og løsninger
Hvis du vil ha mer informasjon om feil som kan oppstå når du installerer Windows Vista Service Pack 1, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
947366 -feilmelding når du prøver å installere Windows Vista Service Pack 1: "Installasjonen mislyktes" eller "Intern feil under installasjon av oppdateringspakken"
951386 -feilmelding når du prøver å installere oppdateringer på en datamaskin som kjører Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"
