Gjelder for
Lync Server 2013 Skype for Business

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du setter parameteren AddressBookAvailability for klient-policy til FileDownloadOnly i Microsoft Lync Server 2013.

  • Adresseboken lastes ned på når du bruker Lync 2013-klienten (Microsoft Skype for bedrifter).

  • Du bruker klienten på en stund og deretter helt slutte å bruke den for flere dager eller uker.

  • Etter bruddet, adresseboken Lync-klienten har noen gamle Active Directory-attributter, og oppdateres ikke som forventet.

  • Full adressebokfiler er ble generert på serveren, men klientsiden GalContacts.DB filen er ikke oppdatert.

I dette scenariet, når du ser kontaktinformasjonen i kontaktkort, oppdateres informasjonen ikke.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi langsiktige kompakt delta filer av adresseboken ikke er generert av serveren, som intervall siden den siste oppdateringen er stor. Lync-2013 (Skype for bedrifter)-klienten er ment for å gå tilbake til-compact delta, og deretter til å laste ned hele filen. Imidlertid ikke er delta eller full datafilen lastet ned i Lync 2013 (Skype for bedrifter).

Oppløsning

For å løse dette problemet, kan du installere den 8 September 2015-oppdateringen (KB3085500) for Lync-2013 (Skype for bedrifter).Obs! Lync-2013 ble oppgradert til Skype for bedrifter i April 2015.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.