Symptomer
Du kan ikke se Microsoft Lync eller Microsoft Skype for Business tilstedeværelse ikoner for mottakerne i til-, kopi- eller Blindkopi-boksen i en eksisterende eller ny e-postmelding i 2016 for Microsoft Outlook eller Outlook 2013. Hvis du vil vise informasjon om tilstedeværelse, må du peker på eller dobbeltklikker kontaktnavnet til å vise mottakerens kontaktkort.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Windows egendefinert tekst størrelse (ppt) -innstillingen er satt til en spesifikk egendefinert verdi i elementet skjerm i Kontrollpanel.
Løsningen
Du kan omgå dette problemet ved å endre innstillingen Windows egendefinert tekst størrelse (ppt) til en verdi som ikke er tilpasset. Hvis du vil gjøre dette, følger du fremgangsmåten for din versjon av Windows.
For Windows 10-
Åpne Kontrollpanel.
-
Klikk utseende og personalisering.
-
Klikk Vis.
-
Klikk Angi et egendefinert skalering nivåunder Endre størrelsen på elementer .
-
Velg ett av de standard verdiene, som 100%, 125%, 150% og 200%.
-
Klikk på OK.
-
Klikk Bruk.
-
Hvis du vil bruke endringene, klikker du logge av nå , når du blir bedt om.
For 8.1 for Windows og Windows 8
-
Åpne Kontrollpanel.
-
Klikk utseende og personalisering.
-
Klikk Display.
-
Velg ett av standardverdier for mindre - 100%, Middels - 125%eller større - 150%under Endre størrelsen på alle elementer .
-
Klikk Bruk.
-
Hvis du vil bruke endringene, klikker du logge av nå , når du blir bedt om.
For Windows 7
-
Åpne Kontrollpanel.
-
Klikk utseende og personalisering.
-
Klikk Vis.
-
Velg ett av standardverdier for mindre - 100%, Middels - 125%eller større - 150%.
-
Klikk Bruk.
-
Hvis du vil bruke endringene, klikker du logge av nå , når du blir bedt om.