Symptomer
Du kan ikke koble til en server som kjører Microsoft Exchange Server fra en Microsoft Outlook 2019 for Mac- eller Outlook for Mac for Office 365-klient etter deaktivering av SSL (Secure Sockets Layer) på serveren.
Årsak
Tilkoblingsfeilen oppstår fordi Outlook for Mac bruker SSL til å etablere kommunikasjon med en Exchange-server. Når SSL er deaktivert og sikker reforhandling implementeres som definert i RFC 5746, krever Outlook at serveren er i kompatibel modus, slik at økten kan reforhandles fra SSL til Transport Layer Security (TLS).
Omgå problemet
Konfigurer Exchange-serveren til å støtte kompatibel modus ved hjelp av instruksjonene fra KB-artikkel 980436. Denne modusen gjør det mulig for Outlook for Mac-klienten å opprette en tilkobling ved hjelp av SSL-protokollen og deretter reforhandle ved hjelp av TLS. Ved hjelp av denne metoden kan Outlook for Mac koble til serveren selv når SSL 2.0 og 3.0 er blokkert. Hvis du bruker et sikkerhetsprodukt, for eksempel Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) for å administrere tilkoblinger til Exchange Server fra utenfor firmaet, må du konfigurere TMG-serveren ved hjelp av KB-artikkel 980436. Eksterne tilkoblinger til Exchange Server kan bli blokkert hvis TMG-serveren er i streng modus.
Obs!: Ikke konfigurer TMG-serveren til å bruke streng modus, da dette hindrer Outlook for Mac klienten fra å koble til Exchange Server.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om SSL/TLS-reforhandling, kan du se dette TechNet-blogginnlegget.
