Outlook-problemer, inkludert påminnelser som ikke vises, meldinger som sitter fast i utboksen og indekseringsproblemer med skrivebordssøk

Symptomer

I Outlook kan du oppleve ett eller flere av følgende problemer:

• Outlook-påminnelser sendes ikke. I stedet får du følgende feilmelding:
   

  Det oppstod et problem under lesing av én eller flere påminnelser. Noen påminnelser vises kanskje ikke.

• Ingen oppgaver er oppført på To-Do linjen, og du ser følgende feil:

  Operasjonen mislyktes. Finner ikke et objekt.

• E-postmeldinger sitter fast i Utboks-mappen .

• Hvis du bruker Microsoft Live Meeting-integrering med Outlook, legger du merke til at den eneste transporten, tjenesten eller kontoen som er oppført, er Microsoft Live Meeting når du trykker F9 eller klikker Send eller Motta.

• Når du høyreklikker en postboks i navigasjonsruten og deretter klikker Lukk postboksnavn, får du en av følgende feilmeldinger:

  Denne gruppen med mapper er knyttet til en e-postkonto. Hvis du vil fjerne kontoen, klikker du fanen Fil, og deretter klikker du Kontoinnstillinger på fanen Informasjon. Velg e-postkontoen, og klikk deretter Fjern.

  Denne gruppen med mapper er knyttet til en e-postkonto. Hvis du vil fjerne kontoen, klikker du Kontoinnstillinger på Verktøy-menyen, velger kontoen og deretter Fjern.

  Den spesifikke feilen avhenger av hvilken versjon av Outlook du kjører.

• Windows Desktop Search gjenoppbygger ofte indekseringen av Outlook-elementer.

Årsak

Disse problemene kan oppstå hvis postboksen driftes på Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) eller nyere, og hvis du har tillatelsen Full tilgang konfigurert for din egen Exchange-postboks. Med disse versjonene av Exchange bruker funksjonen for automatisk tilordning msExchDelegateListLink-attributtet i Active Directory til å bestemme hvilke postbokser du har tillatelsen Full tilgang for. Den gir deretter denne informasjonen til Autosøk.

Når Outlook kobler til en postboks på en Exchange 2010 SP1-server (eller nyere), inkluderer Autosøk-informasjonen som hentes av Outlook, postboksene som du har tillatelsen Full tilgang til (som kommer fra msExchDelegateListLink-attributtet i Active Directory). Disse postboksene vises deretter i navigasjonsruten.

Når du kjører verktøyet Test e-post autokonfigurering i Outlook og undersøker den resulterende informasjonen på XML-fanen i dette scenariet, ser du brukerens postboks også oppført under <AlternativeMailbox> med <Type>Delegate, som i følgende eksempel:

       <AlternativeMailbox>
        <skriv inn>representant</type>
        <DisplayName>E14 User1</DisplayName>
        <LegacyDN>/o=WINGTIPTOYS/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E14 User1</LegacyDN>
        <Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server>
      </AlternativeMailbox>

I dette eksemplet ble verktøyet Test automatisk konfigurasjon av e-post kjørt på Outlook-klienten for E14 User1. Postboksen for E14 User1 ble også oppført som en representantpostboks i XML-informasjonen som ble hentet fra Autosøk.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å fjerne tillatelsen Full tilgang som ble gitt til kontoen din i din egen postboks. Gjør dette ved å følge disse trinnene:

1. Velg Postboks under Mottakerkonfigurasjon i Exchange Management Console, og velg deretter postboksen du vil behandle tillatelsen Full tilgang for.

2. Velg Behandle tillatelse for full tilgang i Handlinger-ruten.

3. Velg kontoen du vil fjerne tillatelsen full tilgang for, i dialogboksen Behandle tillatelse for full tilgang , og klikk deretter Fjern.

4. Klikk Behandle.

5. Klikk Fullfør.

Obs! Hvis du kjører Exchange 2010 SP2 eller nyere, kan du bruke en cmdlet som ligner på følgende for å fjerne tillatelsen Full tilgang fra en postboks:

Remove-MailboxPermission -Identity <user> -User <user> -AccessRights FullAccess