Symptomer
Du kan kjøre to ulike versjoner av Microsoft Outlook på samme datamaskin med installasjonstypen for Klikk og bruk av 2016 for Microsoft Office og Office-2013. Vurder følgende mulige scenarier:
-
Du har installert av Office 2016 Klikk til bruk side-ved-side med en MSI-basert installasjon av Office 2013, Office 2010 eller 2007 Office.
-
Du har installert av Office 2013 Klikk til bruk side-ved-side med en MSI-basert installasjon av Office-2016, Office 2010 eller 2007 Office.
I disse scenariene, kan du oppleve følgende problemer når du bruker tidligere versjoner av Outlook.
-
Direktesøk er deaktivert i den tidligere versjonen av Outlook Hvis du bruker tidligere versjoner av Outlook i denne konfigurasjonen for sameksistens, kan du fremdeles klarer søke etter elementer i postboksen. Disse tidligere versjonene av Outlook bruker (Øyeblikkelig søk) for PC-søk i Windows-funksjonalitet. I denne konfigurasjonen fortsetter Øyeblikkelig søk å fungere i en senere versjon av Outlook.
-
Du kan ikke sende filer fra andre programmer Hvis du kjører en tidligere versjon av OutlookHvis du prøver å sende en fil fra et annet program i denne situasjonen, kan du få en av følgende feilmeldinger:
Klientoperasjonen mislyktes. Denne handlingen støttes ikke når du kjører en eldre versjon av Outlook.
Dette problemet kan oppstå hvis du høyreklikker en fil på skrivebordet, klikk Send til, og klikk deretter E-postmottaker mens den tidligere versjonen av Outlook kjører. Hvis du vil løse dette problemet, må du kontrollere at det kjører en senere versjon av Outlook når du sender en fil fra et annet program.
-
Interoperabilitetsspørsmål når du bruker blandet Office-programversjoner Andre problemer kan oppstå hvis du bruker forskjellige versjoner av Word og Outlook for utskriftsfletting eller andre funksjoner som oppstår mellom programmer. For eksempel hvis du kjører Outlook 2016 og Word 2013, eller hvis du kjører Outlook 2013 og Word 2010. Hvis du må bruke delte funksjoner på tvers av ulike Office-programmer, må du kontrollere at du bruker samme versjon for hvert program. For eksempel hvis du starter en utskriftsfletting i Word-2016, kontroller Outlook 2016 kjører.
Obs! Du kan ikke ha to forskjellige versjoner av Outlook som er installert på den samme datamaskinen Hvis du bruker MSI-filene til å installere de ulike versjonene av Office.
Løsning
Som beste praksis bør du bare har én versjon av Office installert på en datamaskin. Vi vet det kan være et behov for å ha flere versjoner av Office på samme datamaskin for en kort tidsperiode for migrering scenarier. Vi anbefaler at du avinstallere den tidligere versjonen av Office så snart som mulig etter at du har overført til den nyeste versjonen av Office. Avinstaller den tidligere versjonen av Office ved hjelp av programmer og funksjoner i Kontrollpanel ved å følge disse trinnene.
-
Åpne Kontrollpanel.
-
Velg Avinstaller et program under Programmer.
-
I vinduet programmer og funksjoner , velger du den tidligere versjonen av Office, og klikk deretter Avinstaller.
-
Følg instruksjonene som gis i installasjonsprogrammet for Office-grensesnittet til å fjerne Office.
Mer informasjon
Når du installerer Klikk og bruk-versjon av Office-2016 eller Office 2013, beholder med standardmetode for installasjon alle installerte versjoner av Office på datamaskinen. Den gjør dette for å gi raskere tilgang til Office-programmer når de utfører sine første nedlasting og installasjon ved første oppstart. Når du er helt overført til 2016 for Office eller Office-2013, anbefaler vi ikke at du bare den versjonen av Office installert på datamaskinen. Dette gir deg den beste brukeropplevelsen i 2016 for Office eller Office-2013.
