Sørg for problemfri kjøring av Windows- og Office-programvaren med personlig hjelp når du trenger det. Vår støtte vennlige og kunnskapsrike kundestøtteeksperter kjenner Microsoft-programvaren bedre enn alle andre, og vi har ulike alternativer tilgjengelig basert på dine behov for Windows- og Office-programvarestøtte.
Premium-støtte er ikke tilgjengelig for forretningsbruk eller kommersiell bruk. Hvis du vil ha mer informasjon om bedriftsstøtte, kan du se Støtte for bedrifter.
Hvis du vil ha informasjon om planer for beskyttelse av Surface- og Xbox-maskinvare, kan du se Microsoft Complete.
Obs!: Fra og med mars 2021 trekker vi tilbake det assisterte støtteabonnementet, Assure. Eksisterende Assure-abonnementer er fortsatt gyldige, men du kan ikke fornye på slutten av abonnementsperioden. Abonnementer med regelmessig fakturering aktivert får utløpe.
Sammenlign alternativer
|
Best for |
Antall enheter |
Støttekanaler |
Mer informasjon |
Slik kjøper du |
|
|
Kundestøtte for Windows Premium |
Windows-programvarestøtte én gang* |
Opptil fem personlige enheter |
Telefon og chat |
Kontakt oss for å kjøpe |
|
|
Kundestøtte for Office Premium |
Office-programvarestøtte én gang* |
Opptil fem personlige enheter |
Telefon og chat |
Kontakt oss for å kjøpe |
*Begrensninger kan gjelde. Se fullstendige vilkår her.
Premium programvarestøtte for Windows og Office – vanlige spørsmål
Premium programvarestøtte er én enkelt kundestøttehendelse som du kan kjøpe for å få hjelp med Windows- eller Office-spørsmål via telefon eller chat.
Kjøp og aktivering av Premium
Du kan bare kjøpe engangs Premium programvarestøtte fra Microsoft Kundestøtte. Kontakt oss for å kjøpe Premium programvarestøtte. Du må ha en Microsoft-konto for å kjøpe og bruke Premium programvarestøtte.
Støtte for premium-programvare kan kjøpes i følgende land.
Amerika: Argentina, Bahamas, Barbados, Brasil, Bolivia, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Den dominikanske republikken, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Mexico, Paraguay, Peru, Trinidad og Tobago, USA, Uruguay, Venezuela
Asia og Stillehavsområdet: Australia, Kina, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, New Zealand, Filippinene, Singapore, Thailand, Vietnam
Europa, Midtøsten og Afrika: Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Egypt, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Israel, Italia, Kuwait, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Qatar, Romania, Saudi-Arabia, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sør-Afrika, Spania, Sverige, Sveits, Tyrkia, Ukraina, De forente arabiske emirater, Storbritannia
Få støtte for Premium
Du kan bruke Premium programvarestøtte for å få hjelp med Windows eller på Office.
Kontakt Microsoft Kundestøtte på nettet, og en kundestøtterepresentant hjelper deg med å kjøpe Premium-programvarestøtte. Når kjøpet er fullført, vil vi sette deg i kontakt med en kundestøtterepresentant som vil samarbeide med deg for å løse problemet.
Våre kundestøtteeksperter gjør sitte beste for å løse problemet. Hvis du ikke er fornøyd med Premium-støtte, kan du kontakte oss for å få en refusjon innen 30 dager etter kjøpet hvis vi ikke kan løse kundestøtteproblemet ditt.
Behandling av Premium-abonnement
Du kan vise og behandle alle kjøpene dine på account.microsoft.com.
Premium programvarestøtte kan bare brukes én gang.
