Symptomer
Når Microsoft Outlook er konfigurert til å kjøre i ANSI-modus, visningsnavnet for en mottaker i den til/kopi/fra -feltet vises som enkle visningsnavnet, og følgende problemer oppstår:
Problem 1
Tegnene i et e-postemne er skadet som "???".
Problem 2
Resultatet av sorteringen i adresseboken er feil. Det er ikke riktig sortert tegnkoden av visningsnavnet. Det bør imidlertid sorteres etter det enkle visningsnavnet.
Når Outlook er konfigurert til å kjøre i Unicode-modus, skjer følgende:
3-problem
Når en bruker som har enkelbyte-tegn angitt (SBCS) visningsnavn sender en melding til en annen bruker som har satt av dobbeltbyte-tegn (DBCS) visningsnavn og åpner du meldingen fra mappen Sendte elementer , vises brukerens alias i den til/kopi -feltet.
Oppløsning
Hvis du vil løse disse problemene, kan du installere oppdateringen samleoppdatering 8 for Exchange Server 2010 Service Pack 3.
Obs! Støtte for ANSI er lagt ved å installere følgende hurtigreparasjon:
2489941 "legacyExchangeDN"-verdien vises i "Fra"-feltet i stedet for "Enkle visningsnavnet" i en e-postmelding i et Exchange Server 2010-miljø
Når du installerer samleoppdateringen i denne artikkelen, er ANSI-støtte fjernet fra Exchange Server 2010.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".