Symptomer
Når du har installert et program på datamaskinen, er ikke programmet oppført i verktøyet Legg til / fjern programmer i Kontrollpanel. Det kan også hende at andre programmer som er installert på datamaskinen, og som tidligere var oppført i Legg til / fjern programmer, ikke lenger er oppført.
Årsak
Dette problemet kan oppstå hvis programmet du installerte oppretter et registernøkkelnavn som er lengre enn 60 tegn. Legg til / fjern programmer viser bare programnavn som finner frem til det punktet den støter på denne situasjonen.
Løsning
Viktig! Denne inndelingen, metoden eller oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du endrer registeret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i Windows Hvis du vil omgå dette problemet, kan du bruke én av følgende metoder:
Avinstallere programmet
Installasjonsprogrammet kan oppdage at dette programmet allerede er installert på datamaskinen og angi et alternativ for å avinstallere det. Når dette programmet fjernes, vises de andre manglende programmene i Legg til / fjern programmer på nytt.
Kjør avinstalleringsprogrammet som er inkludert i avinstalleringsmappen
Noen programmer oppretter en mappe under Winnt-mappen som inneholder et $-tegn på begynnelsen og slutten av mappenavnet. Denne mappen kan inneholde et avinstalleringsprogram som du kan kjøre for å fjerne programmet du installerte tidligere på datamaskinen. Vær oppmerksom på at disse mappene vanligvis er skjult, og at du kanskje må konfigurere Windows Utforsker til å vise skjulte filer og mapper. Dette gjør du ved å høyreklikke Start, klikke Utforsk, klikke Alternativer på Vis-menyen og deretter klikke Vis alle filer.
Bruke avinstalleringskommandoen som vises i registret
-
Bruk Registerredigering (Regedit.exe) til å vise følgende registernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
Dobbeltklikk registerverdien UninstallString, kopier innholdet i Verdidata-boksen ved å merke innholdet og trykke CTRL+C, og deretter avslutte Registerredigering.
-
Klikk Start, klikk Kjør, trykk CTRL+V for å lime inn avinstalleringskommandoen, og klikk deretter OK.
Forkort registernøkkelnavnet
Kjør Regedit.exe for å vise følgende registernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UninstallKlikk registernøkkelen for programmet du installerte, klikk Gi nytt navn på Rediger-menyen, og bruk deretter et navn med mindre enn 60 tegn. Vær oppmerksom på at hvis DisplayName-verdien er lengre enn 32 tegn, vises den ikke. Hvis du vil gi den nytt navn, dobbeltklikker du Visningsnavn og bruker et navn på opptil 32 tegn.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i begynnelsen av denne artikkelen.
Mer informasjon
Programmer sorteres alfabetisk i registernøkkelen Avinstaller, og alle nøkler som er oppført etter det lange nøkkelnavnet, ignoreres.
