PROBLEM

Du kan oppleve følgende problemer i Exchange Online eller i lokale Exchange Server:

  • Transportregelen og postboksregelen fungerer ikke for en postboks. Når du kjører disse reglene manuelt i postboksen, fungerer de imidlertid på riktig måte.

  • E-post som leveres til JournalingReportNdrTo-postboksen i organisasjonen, loggførings ikke som forventet.

  • Automatiske svar, for eksempel fraværende meldinger, sendes ikke for brukeren.

LØSNING

Du kan løse dette problemet ved å angi JournalingReportNdrTo til en dedikert postboks uten noen transportregel eller postboksregel. Du kan også angi JournalingReportNdrTo til en ekstern adresse. I Exchange Online kan du konfigurere denne innstillingen ved hjelp av Office 365-portalen eller Exchange Online PowerShell. I lokale Exchange Server kan du konfigurere denne innstillingen ved hjelp av Exchange Administrasjonsskall.

Exchange Online

Bruke Office 365-portalen

  1. I Office 365-portalen velger du e-postadressen i det aktuelle feltet. Velg deretter en e-postkontakt som har en ekstern postboks, i neste skjermbilde.

    Obs! Hvis postboksen for e-postkontakten er full eller av en eller annen grunn slutter å godta e-post, går loggrapporten tapt.

  2. Koble til Exchange Online fra den lokale datamaskinen ved hjelp av ekstern PowerShell. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du Koble til å Exchange Online bruke ekstern PowerShell.

  3. Kjør følgende cmdlet:

    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com> 

    I dette eksemplet representerer<user@contoso.com>-plassholderen e-postadressen til brukeren.

    Hvis du velger en Office 365 postboks i organisasjonen, får du følgende melding:

    Advarsel! All e-post til JournalingReportNdrTo-postboksen blir ikke loggføring, og den vil ikke overholde innstillingene for transport- og postboksregler. Det anbefales å opprette en dedikert postboks for Innstillingen JournalingReportNdrTo eller angi den til en ekstern adresse.

  4. Hvis du vil angi verdien, klikker du Velg adresse, og deretter klikker du Bla gjennom for å velge en dedikert postboks. Du kan også velge en ekstern kontakt du vil sende disse NDR-ene (nondelivery reports) til.

  5. Klikk Lagre.

    Obs! Hvis JournalingReportNdrTo-verdien er satt tilbake til <>, risikerer du å miste journalrapporten hvis loggføringsmålet avviser journalrapporten. Derfor anbefaler vi å angi denne verdien til en dedikert postboks eller til en ekstern adresse.

Bruke Exchange Online PowerShell

  1. Koble til Exchange Online fra den lokale datamaskinen ved hjelp av ekstern PowerShell. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du Koble til å Exchange Online bruke ekstern PowerShell.

  2. Kjør følgende cmdlet:

    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com> 

    I dette eksemplet representerer <user@contoso.com>-plassholderen e-postadressen til brukeren.

    Hvis du velger en Office 365 postboks i organisasjonen, får du følgende melding:

    Advarsel! All e-post til JournalingReportNdrTo-postboksen blir ikke loggføring, og den vil ikke overholde innstillingene for transport- og postboksregler. Det anbefales å opprette en dedikert postboks for Innstillingen JournalingReportNdrTo eller angi den til en ekstern adresse.

I Office 365

  1. Bruk administratorkontoen til å logge på https://portal.office.com.

  2. Klikk Administrator i det globale navigasjonsfeltet,og klikk deretter Exchange.

  3. Klikk Samsvarsbehandling, og klikk deretter Loggregler. Se gjennom verdien for innstillingen Send journalrapporter som ikke kan leveres til.

  4. Klikk Velg adresse, og klikk deretter Bla gjennom for å velge en dedikert postboks. Eller velg en ekstern kontakt du vil sende disse NDR-ene til.

  5. Klikk Lagre.

Obs! Hvis JournalingReportNdrTo-verdien tilbakestilles til <>, risikerer du å miste journalrapporten hvis loggføringsmålet avviser journalrapporten. Vi anbefaler derfor at du angir denne verdien til en dedikert postboks eller til en ekstern adresse.

Lokale Exchange Server

  1. Åpne Exchange administrasjonskonsollet, og kjør deretter følgende cmdlet:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  2. Kontroller at den berørte postboksen er oppført i utdataene.

  3. Kjør følgende cmdlet:

    Set-TransportConfig   –JournalingReportNdrTo <EmailAddress> 

    Obs! Vi anbefaler at du angir <EmailAddress> til en dedikert postboks eller en ekstern adresse. Hvis du angir verdien til <>, kan journalrapporten gå tapt hvis loggføringsmålet nekter journalrapporten.

  4. Kjør følgende cmdlet:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  5. Kontroller at den berørte postboksen ikke er oppført i utdataene.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community eller Exchange TechNet-foraene

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×