Dette problemet oppstår bare når du bruker Microsoft Lync 2013 som har oppdatere juni eller juli oppdatere installert. Når du mottar en samtale som representant, og velg hvor arbeidet til å overføre samtalen til en annen bruker, skjer det ikke noe i Lync 2013 brukergrensesnitt (UI), og samtalen kan ikke overføres.
Oppløsning
For å løse dette problemet, kan du installere den 13. oktober 2015 oppdatere (KB3085581) for Lync-2013 (Skype for bedrifter). Obs! Lync-2013 ble oppgradert til Skype for bedrifter i April 2015.