Introduksjon
Denne artikkelen beskriver en samleoppdateringspakke som løser noen problemer i Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1). Denne artikkelen inneholder også Installasjonsinstruksjoner for Samleoppdatering 6 for System Center 2012 Service Manager SP1.
Hvis du vil ha mer informasjon
Problemer som er løst i denne samleoppdateringen
Denne oppdateringen løser følgende problemer som tidligere ikke var dokumentert i Microsoft Knowledge Base:
Problem 1
Hvis Manuell aktiviteter -listen som vises i portalen Service Manager overskrider et bestemt beløp, siden laster tidsavbrudd og vises ikke på riktig måte. Dette fører til en tom side som skal vises.
Problem 2
Feil Opprydding av egendefinerte beslektede typer forårsake leke på EntityChangeLog-tabell som hindrer. Dette fører til at tabellen skal vokse betydelig.
3-problem
Tjenesteforespørsler som avsluttes uventet på grunn av et løpsvilkår mellom arbeidsflyter.
Problemet 4
Konsollen slutter å svare når du dobbeltklikker koblingen overordnet hendelse på en utvidet hendelse klasse.
Problemet 5
Windows PowerShell-oppgaver som er opprettet ved hjelp av redigeringsverktøyet kjører ikke på grunn av en feil referanse til bestemte samlinger.
Problemet 6
Exchange Management Pack blir låst i ventende tilknytningen etter en jobb for synkronisering av administrasjonspakke.
Problemet 7
"Kjør som kontoene" er aktivert for bruk med versjonen av Exchange Connector 3.0.
Problemet 8
SQL broker samtaler kan føre til en svært stor OperationsManagerDB størrelsen og TempDB.
Problemet 9
Tjenesteforespørsler som er satt på vent evalueres ikke riktig fullført.
Problemet 10
Filvedlegg lagres ikke på riktig måte i databasen.
Problemet 11
RunbookMonitorWorkflow -prosessen kan ikke håndtere en mislykket status for runbooks (arbeidsflyt).
Problemet 12
Når du har oppgradert til SP1, kan ikke nye "Service underordnede"-oppføringer som er opprettet for "Business Services" vises i konsollen.
Problemet 13
Senere aktiviteter i en serviceforespørsel, begynner å kjøre selv om gjeldende aktivitet ikke er fullført.
Problemet 14
Gå gjennom aktiviteten "legge til redaktør" arbeidsflyten kan ikke kjøre.
Problemet 15
Enkle lister i en selvbetjent portal fungerer ikke i leverandøren av delte tjenester (SSP) etter oppgradering til SP1.
Problemet 16
Kan ikke kjøre Windows PowerShell-oppgaver som er opprettet ved hjelp av redigeringsverktøyet.
Problemet 17
For brukere som har både SMTP og SIP endepunktene, oppdager Service Manager Lync "suge"-endepunkt. Dette skjer også når du sender e-postmeldinger til brukere fra konsollen.
Problemet 18
Når du velger Tjenesteforespørsler med advarsel om tjenesten nivå, får du feilmeldingen "FullAdapter" unntak omtrent én time senere.
Problemet 19
Når du velger Vis tilordnet til meg , mottar du en FullAdapter"feilmelding om unntak omtrent én time senere.
Problemet 20
Service Manager console maksimert vindu hurtigreparasjoner, omfatter følgende:
-
Når maksimert konsollen er tregt eller utilgjengelig, og har opptil 30 prosent CPU-bruk.
-
Hurtigmenyer i konsollen vises ikke hvor de skulle. De vises i stedet øverst i høyre hjørne i vinduet.
-
Arbeid element rullefeltene i forhåndsvisningsruten vises ikke på riktig måte når du kjører i fullskjermmodus. Når de ser ut, de er inaktive og kan ikke brukes.
-
Skjemaene og veiviserne vises ikke alltid riktig. Bare den venstre navigasjonsruten vises, og området til høyre er tomt.
Problemet 21
Når du redigerer eller opprette forespørsel om tilbud, vises brukerbekreftelser ikke riktig.
Problemet 22
Samtidige Windows PowerShell-arbeidsflyter kan ikke kjøre selv om de er oppført som vellykket i konsollen.
Problemet 23
Det oppstår en feil i konsollen når du prøver å åpne et vedlegg i et Vareskjema for arbeid som allerede var åpnet.
Problemet 24
Vedlegget og tilhørende detaljene for utgivelsen posten ikke kan hentes når den er merket som lukket.
Problemet 25
Forespørselen tilbyr skjemaet tar lang tid å vise når du oppretter forespørsler om tjenester fra forespørsel om offerings.j. Konsollen slutter å svare når du prøver å bruke en mal for SR som har en tilordnet analytiker.
Problemet 26
Opprette en serviceforespørsel kan føre til en NullReferenceException-feil og kan føre til at konsollen krasjer.
Problemet 27
Service Manager-konsollen viser en generisk SQL-unntak i stedet for de detaljerte Data kollisjon unntaket når du kjører i et miljø med ikke-engelske.
Problemet 28
Når du er leke databasen, fullføres ikke p_DataPurging lagret prosedyren og SQL registrerer en feil som oppstår med hendelses-ID 8623. Feilen angir at Spørringsprosessoren gikk tom for interne ressurser, og kan ikke produsere en spørringsplan.
Problemet 29
Å legge til flere "RegEx" es en gruppedefinisjon fører til en SQL-feil når du legger til eller kjøre gruppen.
Problemet 30
Konfigurasjonsbehandling koblingen håndtere ikke oppdateringer til DeviceHasSoftwareItemInstalled. Dette forårsaker et avvik i dataene som er synkronisert mellom Service Manager og Configuration Manager-databasene.
Oppdatere informasjon
Denne oppdateringen kan lastes ned fra følgende Microsoft-webområder.
Microsoft Update
For å skaffe og installere en oppdateringspakke fra Microsoft Update, kan du følge denne fremgangsmåten på en datamaskin som har en gjeldende System Center 2012 SP1 eller R2 komponent installert:
-
Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.
-
Dobbeltklikk Windows Updatei Kontrollpanel.
-
I Windows Update-vinduet klikker du Sjekk Online for oppdateringer fra Microsoft Update.
-
Klikk viktige oppdateringer er tilgjengelige.
-
Velg samleoppdateringspakker som du vil installere, og klikk deretter OK.
-
TTO installere de valgte pakkene, klikker du Installer oppdateringer.
Manuell nedlasting av oppdateringspakkene
Gå til følgende webområde for å laste ned oppdateringspakkene manuelt fra Microsoft Download Center:
Last ned oppdateringspakken Service Manager nå.
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du ha System Center 2012 Service Manager SP1 er installert.
Instruksjoner for installasjon
Viktig Før du installerer denne oppdateringen, anbefaler vi at du følger disse trinnene:
-
Lukk alle Service Manager-relaterte programmer før du installerer denne kumulative oppdateringen. Hvis du for eksempel Avslutt Service Manager-konsollen, selvbetjent portal koblingene og Service Manager redigering verktøyet.
-
Kontroller at serveren Service Manager data lager er synkronisert med management server Service Manager minst én gang. Hvis du vil ha mer informasjon, se emnet registrering med datalager for Service Manager til å aktivere rapportering på webområdet Microsoft TechNet.
-
Kontroller at oppdateringen installeres på Service Manager komponenter i følgende rekkefølge:
-
DataWarehouse Server
-
Primær Management Server
-
Behandling av sekundære servere
-
Alle analytiker konsoller
-
Selvbetjent Portal
-
-
Start alle konsoller på nytt etter at oppdateringen er installert.
Hvis du vil installere denne oppdateringen, gjør du følgende:
-
Last ned oppdateringen til en målmappe. Denne oppdateringen inneholder både x86 versjonen og x64 versjonen. Last ned riktig versjon for systemet ditt.
-
Åpne målmappen, høyreklikker du en av følgende filer, og klikk deretter Kjør som Administrator:
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe
-
-
Godta lisensvilkårene for Microsoft-programvare, og følg deretter instruksjonene i installasjonsveiviseren.
Hvis du vil kontrollere at installasjonen av denne oppdateringen, gjør du følgende:
-
Åpne elementet programmer og funksjoner i Kontrollpanel.
-
Klikk Vis installerte oppdateringer.
-
Følgende elementer skal vises:
Hurtigreparasjon for Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 - Service Manager (KB2904726)
Filinformasjon
Filer som er endret |
Størrelse (byte) |
Versjon |
---|---|---|
MonitoringHost.exe.config |
4183 |
Ikke tilgjengelig |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1186504 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
555720 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1456840 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
101064 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
96968 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll |
142024 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
build_sm_db.sql |
6942128 |
Ikke tilgjengelig |
Administration.mpb |
1466368 |
Ikke tilgjengelig |
ServiceMaps.mpb |
172032 |
Ikke tilgjengelig |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187080 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338632 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6109.0 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248520 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
Ikke tilgjengelig |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
Ikke tilgjengelig |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
Ikke tilgjengelig |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223368 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166024 |
7.5.2905.179 |
Datawarehouse.mpb |
245760 |
Ikke tilgjengelig |
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
Ikke tilgjengelig |
ServiceRequest.mpb |
520192 |
Ikke tilgjengelig |
Authoring.mpb |
643072 |
Ikke tilgjengelig |
Administration.mpb |
1466368 |
Ikke tilgjengelig |
Announcements.mpb |
348160 |
Ikke tilgjengelig |
Console.mpb |
987136 |
Ikke tilgjengelig |