Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Gjelder for område

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) for alle regioner.

Introduksjon

Denne artikkelen beskriver samleoppdatering en hurtigreparasjon som løser flere problemer i Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor 2.0. Build-nummeret for denne samleoppdateringen er 2.0.1005.

Denne samleoppdateringen løser følgende problemer:

  • Bestilling og overføre lager rapporter i Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor og i Microsoft Dynamics RMS Store Operations er feil oppdatert hvis ett eller flere av følgende betingelser er oppfylt:

    • Dato for bestilling-filteret brukes.

    • Ordredato-filteret brukes.

    • Filteret brukes, og inneholder en OR-operator.

    • Negativ uttrykk-filteret brukes.

    Feil #: 1623 (Retail Management System SE)feil #: 1631 (Retail Management System SE)feil #: 1644 (Retail Management System SE)

  • Anta at du vil filtrere en rapport etter to kolonner i Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor eller i Microsoft Dynamics RMS Store Operations. Én av kolonnene inneholder et datointervall. I dette tilfellet vises ingen resultater når du kjører rapporten.
    Feil #: 1658 (Retail Management System SE)

  • Når du utfører bestemte operasjoner i Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner POS, fjerner ikke skjermen på VeriFone MX860 betalingen terminal.
    Feil #: 1562 (Retail Management System SE)

  • Når du behandler debetkort transaksjoner i Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner POS, vises skjermbildet for VeriFone MX860 betalingen terminal det siste merkede elementet i stedet for det totale beløpet som betalingsmiddel.
    Feil #: 1654 (Retail Management System SE)

  • Når du betalingsmiddel en transaksjon som har flere betalingsmidler i Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner POS, vises dialogboksen signatur opptak på Salgssted. Dialogboksen vises, ikke på skjermen i VeriFone MX860 betalingen terminal.
    Feil #: 1659 (Retail Management System SE)

  • Når du betalingsmiddel en transaksjon som har flere betalingsmidler i Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner POS, svarer VeriFone MX860 betalingen terminal ikke.
    Feil #: 1660 (Retail Management System SE)

Notater

  • Hvis du vil bruke signaturen avbildningsfunksjonene av VeriFone MX860 betaling terminalen, Merk av for ta sanntid i kategorien Signatur fange opp i dialogboksen Registrer egenskaper . Utfør denne handlingen når du konfigurerer enheten for hver kasse.

  • Denne hurtigreparasjonen er kumulative som inneholder alle hurtigreparasjonene som er utgitt siden Microsoft Dynamics RMS 2.0 funksjonen Pack 2 (FP2). Følgende hurtigreparasjoner, omfatter flere trinn du må følge hvis du har bestemte problemer som er inkludert i disse hurtigreparasjoner:

    • 2735491 samleoppdateringen 2735491 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor 2.0

      Denne hurtigreparasjonen inkluderer en ny bryter for Hovedkontor-klienten. Bryteren undertrykker alle advarsler som genererer Hovedkontor-klienten. Hvis du vil bruke denne nye stille modus, endre kommandolinjen Hovedkontor klient-snarveien på følgende:

      "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q 
    • 2784931 samleoppdateringen 2784931 er tilgjengelig for Microsoft Dynamics RMS butikk operasjoner 2.0 og Microsoft Dynamics RMS Hovedkontor 2.0

      Denne hurtigreparasjonen inneholder oppdateringer til tre utløsere. Oppdateringene gir ytelsesforbedringer for kunder som har ytelsesproblemer med når de behandler transaksjoner. Hvis du vil dra nytte av disse endrede utløsere, kjøre SQL-setninger som er tilgjengelige for nedlasting 2784931 KB.

    Obs! Hvis du opplever problemer, men du ikke har installert disse hurtigreparasjonene eller etterfulgt av noen flere trinn som er beskrevet i denne KB-artikler, anbefaler vi at du kontrollerer artikler for å finne ut om problemene du opplever krever flere trinn.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for landspesifikke telefonnumre. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-webområder:

Partnere

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Forutsetninger

Før du installerer denne samleoppdateringen, må du ha Microsoft Dynamics RMS funksjonen Pack 2 (FP2) installert. Hvis du vil kontrollere at du har Microsoft Dynamics RMS FP2 installert, gjør du følgende:

  1. Start Store Operations Manager.

  2. Velg Om Store Operations ManagerHjelp -menyen.

  3. Kontroller at funksjonen Pack 2 (build-nummeret for 2.0.1000) eller en senere versjon installert.

For en fullstendig liste over alle funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner som er utgitt for Microsoft Dynamics RMS 2.0, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Generell informasjon om Microsoft Dynamics RMS 2.0 funksjonspakker, oppdateringspakker og hurtigreparasjoner

Installasjonsinformasjon

Hovedkontor

Hvis du bruker Hovedkontor med flere butikker, installerer du samleoppdateringen på alle datamaskinene.

Viktig Kontroller at du har installert samleoppdateringen uten aktivitet oppstår i butikkene.


Installere samleoppdateringen på hver datamaskin som har ett eller flere av følgende programmer er installert:

  • Hovedkontor-klient

  • Hovedkontor Manager

  • Hovedkontor Server

  • Store Operations Manager

  • Lagre operasjoner POS

Viktig Kontroller at samleoppdateringen er installert på alle datamaskinene som kjører Hovedkontor eller som kjører butikk operasjoner før du kan bruke et hvilket som helst Microsoft Dynamics Retail Management System-programmet. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Vi anbefaler at du stopper kommunikasjon mellom klientprogrammet Hovedkontor og Hovedkontor Server-programmet før du installerer denne samleoppdateringen. Du gjør dette ved å følge denne fremgangsmåten for hver butikk på datamaskinen der klienten Hovedkontor er installert.

  1. Start Hovedkontor-klienten.

  2. Klikk konfigurasjonfil -menyen, klikker du kategorien tidsplan , og deretter merker du av for Bare manuell tilkobling .

  3. Klikk på OK.

Lagre operasjoner

Hvis du har en enkelt butikk som bruker lagre operasjoner med én eller flere datamaskiner, må du installere samleoppdateringen på alle datamaskinene. Ingen aktivitet oppstår i Store operasjoner POS eller Store Operations Manager å installere samleoppdateringen. Når lageret er lukket, installerer du samleoppdateringen på alle datamaskinene. Vi har ikke testet miljøer som er delvis oppdatert, og vi støtter dem ikke.

Obs! Når du har installert denne samleoppdateringen for alle Hovedkontor og alle butikker, kan du gjenoppta vanlig data opplastinger.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Retail2.0-kb2805279.exe

1.0.0.0

10,173,608

13-Feb-2013

02:17

x86

Hvordan du installerer samleoppdateringen

Hvis du vil installere samleoppdateringen, gjør du følgende:

  1. Last ned samleoppdateringen ved å følge instruksjonene du fikk fra kundestøtte.

  2. Dobbeltklikk den komprimerte filen som du lastet ned.

  3. Klikk Fortsetti dialogboksen Self-Extractor.

  4. Velg mappen du vil pakke ut filene, og klikk deretter OK.

  5. Skriv inn passordet du fikk fra kundestøtte, og klikk deretter OK.

  6. Klikk OK for å lukke dialogboksen Self-Extractor.

  7. Lukk alle Microsoft Dynamics Retail Management System-programmer.

  8. Dobbeltklikk filen Retail2.0-KB2805279.exe.

Hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 programmet leder deg gjennom resten av installasjonen.

Slik kontrollerer du at samleoppdateringen er installert

Hvis du vil kontrollere at samleoppdateringen er installert, gjør du følgende:

  1. Start alle Hovedkontor eller noen Store Operations-program.

  2. Velg omHjelp -menyen. Hvis versjonsnummeret som er oppført er 2.0.1005, er samleoppdateringen installert.

Referanser

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×