Symptomer

Når du konfigurerer innstillinger for søppelpostliste i konsollen for gruppepolicybehandling, distribueres disse policyinnstillingene på riktig måte til klient-arbeidsstasjoner (som bestemmes ved å undersøke Windows-registeret). Når du starter Microsoft Office Outlook, brukes imidlertid ikke disse policyverdiene av Outlook.

Anta for eksempel at du konfigurerer en liste over klarerte avsendere ved hjelp av gruppepolicy. (Skjermbildet for dette trinnet finner du nedenfor).

alternativ tekst

Når du kontrollerer Outlook-klienten, ser du at denne policyen er riktig konfigurert i registeret (Skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor):

alternativ tekst

Når du starter Outlook og undersøker listen over klarerte avsendere i dialogboksen Alternativer for søppelpost, ser du imidlertid at listen over klarerte avsendere ikke har blitt oppdatert. (Skjermbildet for dette trinnet finner du nedenfor).

alternativ tekst

Årsak

Dette problemet oppstår hvis du ikke har noen av følgende undernøkler i systemets register når Outlook startes (sammen med DWORD-dataene nedenfor):

Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

eller

Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists verdi:
1

Obs! Plassholderen 1x.0 representerer din versjon av Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 og 15.0 = Outlook 2013).

Registerverdien JunkMailImportLists er utløseren som brukes av Outlook til å bestemme om innstillinger for søppelpostlisten brukes når du starter Outlook. Hvis denne verdien mangler eller er satt til null (0), gjelder ikke Outlook noen av policyinnstillingene for søppelpostlisten som finnes i registeret.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å distribuere følgende registerdata til Outlook-klienten:

DWORD: JunkMailImportLists verdi:
1

Gjør dette i en av følgende undernøkler:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Alternativer\E-post

eller

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Alternativer\E-post

Obs! Plassholderen 1x.0 representerer din versjon av Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 og 15.0 = Outlook 2013).

Du kan distribuere disse registerdataene ved å bruke en av følgende metoder:

  • Gruppepolicy

  • Et påloggingsskript

  • En oppdateringsfil (.msp) som er opprettet av tilpassingsverktøyet for Office (Outlook 2007 og nyere versjoner)

  • En transformeringsfil (MST) som opprettes av veiviseren for tilpasset installasjon (Outlook 2003)

  • En vedlikeholdsfil (.cmw) som opprettes av veiviseren for tilpasset vedlikehold

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du distribuerer denne søppelpostinnstillingene, som utløser ved hjelp av en egendefinert gruppepolicymal, kan du se avsnittet Mer informasjon.

Mer informasjon

Følg disse trinnene for å distribuere utløseren for søppelpost i Outlook ved hjelp av en egendefinert gruppepolicymal:

  1. Last ned og pakk ut den egendefinerte gruppepolicymalen for din versjon av Outlook fra Microsoft Download Center:

    Outlook 2010: outlk14-junkemailtrigger.adm

    Outlook 2007: outlk12-junkemailtrigger.adm

    Outlook 2003: outlk11-junkemailtrigger.adm

    Obs! Administrative maler for Office 2013 inkluderer utløseren for søppelpostinnstillinger og krever ikke den egendefinerte gruppepolicymalen.

  2. Hvis du ikke allerede har hovedmalen for gruppepolicy for din versjon av Outlook, kan du laste ned og pakke ut den nyeste malen fra Microsoft Download Center:

    Office 2013: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554

    Office 2010: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=18968

    Office 2007: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=3798

    Office 2003: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=9035  

  3. Legg til ADM-filen du lastet ned i trinn 2, på domenekontrolleren:

    Outlook 2013 = Outlk15.admx
    Outlook 2010 = Outlk14.adm
    Outlook 2007 = Outlk12.admOutlook
    2003 = Outlk11.adm
    Vær oppmerksom på trinnene for å legge til ADM- eller
    ADMX-filene på en domenekontroller, avhengig av hvilken versjon av Windows du kjører. Fordi du kanskje vil bruke policyen på en organisasjonsenhet (organisasjonsenhet) og ikke på hele domenet, kan trinnene variere i dette aspektet ved å bruke en policy. Se derfor i Windows-dokumentasjonen hvis du vil ha mer informasjon.

  4. Legg til den egendefinerte gruppepolicymalen som du lastet ned i trinn 1, på domenekontrolleren:

    Outlook 2010 = Outlk14-junkemailtrigger.adm
    Outlook 2007 = Outlk12-junkemailtrigger.adm
    Outlook 2003 = Outlk11-junkemailtrigger.adm

    Obs! Administrative maler for Office 2013 inkluderer utløseren for søppelpostinnstillinger og krever ikke den egendefinerte gruppepolicymalen.

    Obs! Fremgangsmåten for å legge til ADM- eller ADMX-filer på en domenekontroller varierer, avhengig av hvilken versjon av Windows du kjører. Fordi du kanskje vil bruke policyen på en organisasjonsenhet (organisasjonsenhet) og ikke på hele domenet, kan trinnene variere i dette aspektet ved å bruke en policy. Se derfor i Windows-dokumentasjonen hvis du vil ha mer informasjon.

  5. Utvid klassiskeadministrative maler (ADM) under Brukerkonfigurasjon for å finne policynoden for malen.

    Følgende skjermbilde viser policyinnstillingene for søppelpost for Outlook 2007 i konsollen for gruppepolicybehandling når begge ADM-filene som det refereres til i de forrige trinnene er installert.

    alternativ tekstObs! Hvis du legger til administrative maler for

    Outlook 2013 .admx, utvider du Administrative maler under Brukerkonfigurasjon.

  6. Hvis du vil konfigurere alternativene for søppelpost, dobbeltklikker du en policyinnstilling i detaljruten. Du kan for eksempel dobbeltklikke på Angi bane for å lagre avsendere-listen for å konfigurere banen til en tekstfil som inneholder listen over domener og adresser som du vil skal vises på fanen Klarerte avsendere i Outlook.

  7. Klikk Aktivert i dialogboksen for policyinnstillingen for å aktivere policyen.

    Følgende skjermbilde viser for eksempel banen til tekstfilen som brukes til å konfigurere listen over klarerte avsendere i Outlook.

    alternativ tekstObs! Du kan enten opprette filen som brukes for klarerte avsendere, klarerte mottakere og listen over blokkerte avsendere manuelt, eller du kan eksportere en eksisterende liste ved hjelp av knappen Eksporter til fil i kategoriene i dialogboksen Alternativer for


    søppelpost.

    Følgende skjermbilde viser fanen Klarerte avsendere i Outlook sammen med Eksporter til fil-knappen.

    alternativ tekstVær oppmerksom på at filene du angir for policyene som kontrollerer klarerte avsendere, klarerte mottakere og blokkerte avsendere, må finnes på den angitte plasseringen når


    Outlook startes. Hvis filen ikke finnes på den angitte plasseringen, ignorerer Outlook denne policyen.

  8. Når du har konfigurert de ulike policyinnstillingene for søppelpost, dobbeltklikker du utløseren for å bruke policyen for innstillinger for søppelpostliste i detaljruten. (Skjermbildet for dette trinnet finner du nedenfor).

    alternativ tekst

  9. Hvis du vil aktivere denne policyen, klikker du Aktivertog deretter OK. (Skjermbildet for dette trinnet finner du nedenfor).

    alternativ tekst

  10. Når du er ferdig med å konfigurere policyene for søppelpost, og de har blitt overført til Outlook-klientene, kan du kontrollere at policyene er tilgjengelige for Outlook ved å undersøke følgende undernøkkel i registeret:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Alternativer\E-post

    Obs! Plassholderen 1x.0 representerer din versjon av Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 og 15.0 = Outlook 2013).

    Følgende skjermbilde viser registeret for en Outlook-klient der flere policyer for søppelpost er konfigurert. Disse omfatter utløserpolicyen (JunkMailImportLists = 1) som tvinger Outlook til å bruke policyer for søppelpostlisten.

    alternativ tekst

  11. Hvis du vil fullføre testingen av denne policydistribusjonen, starter du Outlook og åpner dialogboksen Alternativer for søppelpost( Verktøy - Alternativer – Søppelpost). Innstillingene du konfigurerte ved hjelp av gruppepolicy, er konfigurert, men de er deaktivert, slik at brukere ikke kan endre dem via brukergrensesnittet i Outlook.

    Følgende skjermbilde viser beskyttelsesnivået for søppelpost konfigurert til bare klarerte lister. Denne innstillingen kan imidlertid ikke endres av en bruker fordi den er konfigurert via gruppepolicy.

    alternativ tekst


    Obs! Brukere kan manuelt legge til eller fjerne oppføringer i fanene klarerte avsendere, klarerte mottakere og blokkerte avsendere i Outlook selv om du distribuerer disse listene ved hjelp av gruppepolicy. Følgende skjermbilde viser to domener som er distribuert (via gruppepolicy) på fanen Klarerte avsendere i Outlook. Hvis en bruker sletter en av disse oppføringene og deretter starter Outlook på nytt, vises elementet på nytt i fanen Klarerte avsendere hvis policyen som distribuerer listen over klarerte avsendere, fortsatt gjelder.

    alternativ tekst

Obs! Hvis en bruker legger til en ny oppføring i fanene Klarerte avsendere, Klarerte mottakere eller Blokkerte avsendere i Outlook, fjernes elementet hvis du distribuerer elementene for denne fanen ved hjelp av gruppepolicy, og hvis du også aktiverer policyen overskriving eller tilføyd søppelpost. Ved å aktivere denne policyen tvinger du Outlook til å overskrive elementer på fanen med elementene som er angitt i listen fra den tilsvarende policyen.

alternativ tekstHvis du vil beholde oppføringer som legges til manuelt av brukere, kan du konfigurere policyen Overskriving eller Tilføy søppelpost til Enten Ikke konfigurert eller


Deaktivert. Når du gjør dette, tvinger du Outlook til å bruke standard tilføyingsmodus for lister som er distribuert av policy.

Slik distribuerer du en utløser for søppelpostlisten til ikke-policyplasseringen i registeret

Du kan også konfigurere utløseren for søppelpostlisten i følgende ikke-policyplassering i registeret:

Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists verdi:
1

Obs! Plassholderen 1x.0 representerer din versjon av Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 og 15.0 = Outlook 2013).

Hvis du bruker denne ikke-policyerte plasseringen, vil Outlook endre verdien til JunkMailImportLists fra 1 til 0 ved første omstart etter at du har konfigurert denne registerverdien. Denne virkemåten hindrer Outlook i å reimportere de distribuerte listene hver gang du starter Outlook.

Når innstillingen JunkMailImportLists distribueres ved hjelp av gruppepolicy, kan imidlertid ikke Outlook endre verdien fra 1 til 0 fordi innstillingen håndheves av policyen. Derfor importerer Outlook alle lister som distribueres av policy hver gang du starter Outlook hvis innstillingen JunkMailImportLists også distribueres av policy.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×