Symptomer
Når du prøver å starte et av Microsoft-spillene som er oppført i delen "Gjelder for", får du en av følgende feilmeldinger:
Feilmelding 1
Finner ikke fil-d3dx9_25.dll
Feilmelding 2
Finner ikke fil-d3dx9_27.dll
Årsak
Dette problemet kan oppstå hvis Microsoft DirectX-filen som er nevnt i feilmeldingen er skadet eller er ikke riktig kopiert.
Løsning
Last ned og installer den nyeste versjonen av DirectX
Hvis du vil løse dette problemet, laster du ned og deretter installere den nyeste versjonen av DirectX End-User kjøretidsfiler Web Installer. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Obs! Du kan få følgende feilmelding under installasjonen:
Programvaren du installerer har ikke bestått Windows Logo-testingen for å bekrefte kompatibilitet med denne versjonen av Windows. (Fortell meg Hvorfor er denne testingen viktig.)
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
822798 du kan ikke installere noen oppdateringer eller programmer
Kopier filen manuelt
Hvis du vil løse dette problemet, kan du kopiere D3dx9_25.dll-filen eller D3dx9_27.dll fra platen 1 CD/DVD av spillet CD/DVD-pakke til den tilsvarende spillet mappen. Hvis du vil gjøre dette, følger du fremgangsmåten for din versjon av Windows:
Windows 7 eller Windows Vista
-
Sett inn platen 1 CD/DVD for spillet i CD/DVD-stasjonen på datamaskinen.
-
Klikk Start
-
Finn og klikk deretter datamaskin.
-
Finn og klikk deretter CD/DVD-stasjonen.
-
Finn og klikk deretter følgende mappe:
CDDrive:\ DirectX9 Obs! CDROMstasjonrepresenterer stasjonsbokstaven for CD-ROM-stasjonen i denne banen.
-
Dobbeltklikk Apr2005_d3dx9_25_x86.cab, høyreklikk d3dx9_25.dll, og klikk deretter Kopier.
Obs! Bruke filen Apr2005_d3dx9_25_x64.cab for x64-basert versjon av Windows-operativsystemet.
-
Finn følgende mappe for spillet:
Stasjon: \Programfiler\Microsoft Games\Tittel Obs! I denne banen representerer stasjonbokstaven for stasjonen der spillet er installert, og Spilltittel representerer spillet du vil reparere.
-
Høyreklikk mappen spillet som samsvarer med spill som er installert på datamaskinen, og klikk deretter Lim inn.
Obs! Hvis du har installert mer enn ett spill på datamaskinen, gjentar du trinn 7 og 8 for andre spill.
Windows XP
-
Sett inn platen 1 CD/DVD for spillet i CD/DVD-stasjonen på datamaskinen.
-
Klikk Start, velg programmer, Tilbehørog klikk deretter Windows Utforsker.
-
Finn og klikk deretter følgende mappe:
CDDrive:\ DirectX9 Obs! CDROMstasjonrepresenterer stasjonsbokstaven for CD-ROM-stasjonen i denne banen.
-
Dobbeltklikk Apr2005_d3dx9_25_x86.cab, høyreklikk d3dx9_25.dll, og klikk deretter Kopier.
Obs! Bruke filen Apr2005_d3dx9_25_x64.cab for x64-basert versjon av Microsoft Windows-operativsystemet.
-
Finn følgende mappe for spillet:
Stasjon: \Programfiler\Microsoft Games\Tittel
Obs! I denne banen representerer stasjonen stasjonsbokstaven for stasjonen der spillet er installert og Spilltittel representerer spillet du vil reparere.
-
Høyreklikk mappen spillet som samsvarer med spill som er installert på datamaskinen, og klikk deretter Lim inn.
Obs! Hvis du har installert mer enn ett spill på datamaskinen, gjentar du trinn 5 og 6 for de andre spillene.
Neste trinn
Hvis du trenger mer hjelp, kan du gå til Customer Support Services webområdet Microsoft for å finne andre løsninger. Dette webområdet inneholder følgende tjenester:
-
Microsoft Community (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx): arbeide interaktivt med kolleger og Microsoft Most Valuable Professionals (MVPer). -
Løsning sentre (http://support.microsoft.com/select/?target=hub): Vis produktspesifikke vanlige spørsmål (FAQ) og kundestøtteuthevinger.
-
Søkbar kunnskapsbase (http://support.microsoft.com/search/?adv=1): søkeverktøy teknisk støtte og hjelpeverktøy for Microsoft-produkter.
-
Andre alternativer for kundestøtte (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): bruke Internett til å stille spørsmål, kontakte Microsofts kundestøttetjenester eller gi tilbakemelding.
