PIN-koden din ble først tilordnet til deg av Skype for Business-administratoren din, og du mottok kanskje et e-postvarsel da den ble satt opp. Hvis du ikke mottok et varsel eller ikke husker PIN-koden din nå, følger du instruksjonene nedenfor for å tilbakestille den.
Må jeg bruke en PIN-kode hver gang jeg ringer inn til et møte?
Som oftest trenger du ikke en PIN-kode når du ringer inn til et Skype for Business møte med en telefon. Alt du trenger, er telefonnummeret og konferanse-ID-en, som finnes i møteinvitasjonen.
Du trenger bare en PIN-kode under følgende omstendigheter:
-
Du er møteleder (presentatøren) og ringer fra en telefon som ikke er koblet til kontoen, for eksempel en privat mobiltelefon eller fasttelefon.
-
Du er en deltaker, men møtet er låst og du må identifiseres før du kan bli med.
Hvordan tilbakestille PIN-koden?
Hvordan du får en ny PIN-kode, avhenger av om du bruker Skype for Business Online eller Skype for Business 2016 (også kjent som lokalt).
Obs!: Ikke sikker på hvilken versjon du bruker? Prøv å følge instruksjonene under Skype for Business Server 2015 (lokalt). Hvis det oppstår en feil, bruker du Skype for Business Online.
Skype for Business Online
Hvis du bruker Skype for Business Online, kan du tilbakestille PIN-koden via Skype for Business innstillingsportalen. Hvis du vil gå til Skype for Business innstillingsportalen, klikker du Glemt innringings-PIN-koden? koblingen i møteinvitasjonen i Outlook.
Skype for Business Server 2015 (lokalt)
Hvis du bruker Skype for Business som en del av Skype for Business Server 2015, kan du tilbakestille PIN-koden ved å følge disse instruksjonene:
-
Klikk Glemt innringings-PIN-koden i møteinvitasjonen i Outlook?
Obs!: Hvis du vil se en liste over innringingsnumre som er tilordnet organisasjonen, kan du gå til Se en liste over innringingsnumre for innringingskonferanser.
-
Klikk Logg på under PIN-kode (Personal Identification Number).
-
Velg språk, og klikk Logg på.
-
Skriv inn samme brukernavn og passord som du bruker til å logge på Skype for Business eller firmaets nettverk.
Hvis du har problemer med å logge på med brukernavn og passord, kan du se Trenger du hjelp til å logge på Skype for Business?
Obs!:
-
Du bruker Skype for Business Online hvis du ser følgende feilmelding når du skriver inn brukernavn og passord:
-
Operasjonen mislyktes med en uventet feil. Hvis problemet vedvarer, kontakter du systemansvarlig.
-
Du må be administratoren om å tilbakestille PIN-koden. Hvis du er administrator, noe som betyr at du kjøpte Microsoft 365-abonnementet, kan du tilbakestille PIN-koden selv.
-
-
Klikk Tilbakestill PIN-koden under Pin-kode (Personal Identification Number), og følg instruksjonene på siden for å opprette en ny.
Ring nummeret på møteinvitasjonen din etter at du har tilbakestilt PIN-koden, og skriv inn både konferanse-ID og PIN-kode når du blir bedt om det.
Mer informasjon
Du finner også mer nyttig informasjon på siden for behandling av innringingskonferanser og PIN-koder , for eksempel utløpsdatoen for PIN-koden, lokale numre og tonekommandoer (DTMF) på telefonen. Husk å se etter kommandoer for å dempe, oppheve dempingen og andre handlinger nederst på siden.
DTMF-kontroller i konferanser
|
*6 |
Dempe eller oppheve demping av mikrofonen |
|
*4 |
Aktiver/deaktiver demping av målgruppe |
|
*7 |
Låse eller låse opp konferansen |
|
*9 |
Aktivere eller deaktivere kunngjøringer for deltakere som går inn og ut av konferansen |
|
*3 |
Spill av navnet på hver deltaker i konferansen privat |
|
*1 |
Spille av en beskrivelse av de tilgjengelige DTMF-kommandoene |
|
*8 |
Gi alle deltakere i lobbyen tilgang til konferansen |
Se også
Bli med i et Skype for Business-møte
Ringe inn til et Skype for Business-møte på mobiltelefonen eller en annen telefon
