Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en datamaskin som kjører Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
-
Du kobler en USB 2.0-enhet til en XHCI-kontroller på datamaskinen.
-
Du starter USBView (Usbview.exe), og du bekrefter at USB-enheten.
-
I dvalemodus, og deretter du våkne.
-
Du oppdaterer visningen av USBView.
I dette scenariet finnes USB-enheten ikke lenger i USBView.
Dette problemet oppstår på grunn av hubdriveren å fylle ut feil ConnectionStatus informasjon for IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION eller IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. I dette tilfellet er det riktige unntatt ConnectionStatusalle de andre feltene som returneres av hubdriveren.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du oppdateringen 2919355. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
