Vanlige spørsmål: søk på Viva Engage

Hvorfor ser jeg andre resultater enn kollegaen min for det samme søket?

Søkeresultatene er tilpasset. Engage vurderer fellesskapsmedlemskapene, personene du samhandler med, og aktivitetsloggen din for å rangere resultatene forskjellig for hver person. To personer som søker etter "hackathon" vil se forskjellige bestillinger basert på deres individuelle affinitetssignaler.

Hvorfor finner jeg ikke et innlegg som jeg vet finnes?

Det finnes noen mulige årsaker: Innlegget kan være i et privat fellesskap du ikke har blitt med i, det kan bli slettet av forfatteren, eller det samsvarer kanskje ikke med søkenøkkelordene dine nært nok. Prøv andre nøkkelord fordi innlegget kan bruke en annen terminologi enn forventet. Den betydningssamsvarsteknologien hjelper med dette, men bruk av forfatterens navn eller fellesskapsnavnet som et filter kan bidra til å begrense ting.

Hvordan håndterer søk forkortelser og akronymer?

Engage søk gjenkjenner mange vanlige forkortelser på arbeidsplassen. Hvis du for eksempel søker etter «RTO», finner du innlegg om «gå tilbake til kontoret». På samme måte samsvarer "WFH" med "arbeid hjemmefra"-innhold. Hvis du vil ha mindre vanlige akronymer, kan du også prøve å søke etter hele termen.

Kan jeg bruke søkeoperatorer som AND, OR og NOT?

Ja. Engage søk støtter flere operatorer for å begrense spørringene:

AND - Krever begge termene: sikkerhet OG lager returnerer bare tråder som inneholder begge ordene.
ELLER - Utvider resultatene: hackathon ELLER innovasjon returnerer tråder om begge emnene.
OG IKKE - Utelukker vilkår: hackathon OG IKKE 2022 fjerner alle tråder som nevner '2022'.
«Anførselstegn» – Nøyaktig uttrykk: Fellesskap i Teams samsvarer bare med det nøyaktige uttrykket. Bruk også anførselstegn til å søke etter nøyaktige treff av fellesskapsnavn, personnavn eller emneknagger.
Jokertegn (*) – prefikssamsvar: bilde* samsvarer med bilde, bilder, avbildet osv.
Kombinert - Mix operatører: (hackathon ELLER innovasjon) OG 2025 finner enten emne, men bare fra 2025.

Obs!: Søk bruker ELLER-virkemåte som standard – når du skriver inn blåmåne, returneres tråder med ett av ordene, ikke bare innlegg med begge ordene.. Bruk OG når du spesifikt trenger alle termene til stede.

Ser søk på svar eller bare det opprinnelige innlegget?

Søk ser på begge. Hvis spørringen samsvarer med et svar i en tråd, vises denne tråden i resultater med det samsvarende svaret som vises under det opprinnelige innlegget – uthevet for å vise deg nøyaktig hvor treff ble funnet.

Kan jeg søke i et bestemt fellesskap?

Ja! Bruk filteret Lagt inn i på siden med søkeresultater for å begrense resultatene til et bestemt fellesskap. Du kan også søke fra siden til et fellesskap for å begrense søket til innholdet i fellesskapet.

Hvorfor vises noen resultater, og andre ikke gjør det?

Svar vises når de inneholder et treff for søkeordene dine. Hvis bare det opprinnelige innlegget (trådstarteren) samsvarer, vises ingen svar i forhåndsvisningen. Hvis et svar er mer relevant for spørringen enn det opprinnelige innlegget, vises det samsvarende svaret ved siden av det.

Hvor nylige er søkeresultatene?

Søk indekserer innhold i nær sanntid. Et innlegg som ble gjort for noen minutter siden, vil vanligvis være søkbart. Som standard favoriserer søkeresultatene nylig innhold. Nyere innlegg får en naturlig rangeringsøkning, men eldre innlegg med høy relevans kan fortsatt vises øverst.

Hva er alternativet Spør Copilot i søkeforslagene?

Når du skriver inn en spørring, kan du se et «Spør Copilot»-forslag. Når du klikker på den, sendes spørsmålet ditt til Copilot, som genererer et AI-drevet svar hentet fra samtaler og kunnskap på tvers av Engage nettverket. Det er et flott alternativ når du leter etter et syntetisert svar i stedet for å bla gjennom individuelle innlegg. Denne funksjonen er tilgjengelig for M365 Copilot-lisensierte brukere.

Kan jeg begrense søk til et bestemt fellesskap/innboks?

Ja. Du kan skrive inn nøkkelordene i søkeboksen og velge «Søk i innboks» eller «Søk i Copilot-fellesskapet» fra direkteforslagene. Dette viser søkeresultater fra innboksen eller Copilot-fellesskapet.

Fungerer søk annerledes på mobil?

Den samme søketeknologien driver både nett og mobil. Opplevelsen er optimalisert for mindre skjermer, men rangeringen, matchingen og tilpassingen fungerer identisk.

Jeg er administrator – kan jeg påvirke hva som vises i søk?

Administratorer kan fremheve samtaler i fellesskapene for å øke synligheten. Aktuelle samtaler kan få økt prominens i søkeresultatene. Utover dette bestemmer relevans- og tilpassingsalgoritmer søkerangering, og kan ikke overstyres manuelt for bestemte innlegg.