Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en telefon i Væren som kjører Microsoft Lync Phone Edition i et miljø som har aktivert funksjonen "Musikk på vent".
-
Du mottar en samtale for Public Switched Telephone Network (PSTN) ved hjelp av Væren telefonen. Deretter sette anropet på venting.
-
Anroperen hører musikken sperring.
-
Du kan gjenoppta samtalen fra sperring.
I dette scenariet kan bli fordreid innkommende tale og du kanskje ikke kunne tydelig høre stemmen fra oppkalleren.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi media-stakken feilaktig behandler endringer av media-tilstand i Væren telefon.
Løsningen
Hvis du vil omgå dette problemet, må du deaktivere funksjonen "Musikk på vent".
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du en av følgende kumulative oppdateringer:
-
2918033 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip: januar 2014
-
2918035 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120: januar 2014
-
2918038 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000 telefoner: januar 2014
Hvis du vil ha mer informasjon
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
