Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har en telefon i Væren som kjører Microsoft Lync Phone Edition i et miljø som har aktivert funksjonen "Musikk på vent".

  • Du mottar en samtale for Public Switched Telephone Network (PSTN) ved hjelp av Væren telefonen. Deretter sette anropet på venting.

  • Anroperen hører musikken sperring.

  • Du kan gjenoppta samtalen fra sperring.

I dette scenariet kan bli fordreid innkommende tale og du kanskje ikke kunne tydelig høre stemmen fra oppkalleren.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi media-stakken feilaktig behandler endringer av media-tilstand i Væren telefon.

Løsningen

Hvis du vil omgå dette problemet, må du deaktivere funksjonen "Musikk på vent".

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du en av følgende kumulative oppdateringer:

  • 2918033 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip: januar 2014

  • 2918035 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120: januar 2014

  • 2918038 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000 telefoner: januar 2014

Hvis du vil ha mer informasjon

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.



Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×