Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.
Hvorfor har jeg mistet endringer i videoredigeringsprosjektet mitt?

Clipchamp lagrer fremdriften for videoredigering hvert femte sekund mens du gjør endringer i et prosjekt. Det krever en fungerende Internett-tilkobling for å gjøre dette.

Hvis du ikke har en fungerende Internett-tilkobling, viser Clipchamp en advarsel og sikkerhetskopierer prosjektendringer til den lokale hurtigbufferen til en tilkobling er tilgjengelig på nytt. Disse dataene kan imidlertid gå tapt hvis hurtigbufferen overskrives eller tømmes.

Hvis du ser en eldre versjon av prosjektet når du åpner det på nytt, kan dette skyldes at nettverkstilkoblingen hindret Clipchamp i å lagre endringene. Hvis dette er tilfelle, vil det ikke være mulig å hente dem på nytt. 

Kontroller at nettverkstilkoblingen er aktiv før du lukker en Clipchamp-video du arbeider med, for å unngå dette problemet.

Hvis du ikke har problemer med nettverkstilkoblingen, men fremdeles mister redigeringsfremdriften, kontakter du kundestøtteteamet vårt og gir dem beskjed om problemet.

Hvis du vil ha relatert lesing, kan du se:

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×