Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har en Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Failover-klynger for Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) som er knyttet til et lagringsarray.

  • Denne konfigurasjonen kjører opprinnelig Microsoft Multipath I/O (MPIO) og Microsoft enheten spesifikke modul (MSDSM)-funksjonalitet.

  • Lagringsrekken returnerer en "02/04/03" (LUN ikke klar - manuell intervensjon) feil.


I dette scenariet, klyngedisker og klynge delte volumer (CSV) mislykkes disker.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, vi har gitt ut en samleoppdatering for Windows Server 2012 R2, og vi har gitt ut en hurtigreparasjon for Windows Server 2012, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

Obs! Denne hurtigreparasjonen gjør det mulig for MSDSM å håndtere forstand kode 02/04/03 (LUN ikke klar – manuell inngripen kreves). Når hurtigreparasjonen er brukt, forsøk MSDSM i/u via en alternativ bane til LUN.

Få samleoppdateringen for Windows Server 2012 R2

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen som er datert November 2014.

Få November 2014 samleoppdateringen for Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2

Få informasjon om hurtigreparasjon for Windows Server 2012, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen på Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, må du ha Service Pack 1 installert.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om Windows 7 og Windows Server 2008 R2 og notaterViktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    SR_Level

    Avdeling

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Msdsm.sys

6.1.7601.18613

117,176

27-Sep-2014

01:45

x86

Msdsm.sys

6.1.7601.22821

118,208

27-Sep-2014

01:51

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Msdsm.sys

6.1.7601.18613

141,760

27-Sep-2014

02:12

x64

Msdsm.sys

6.1.7601.22821

143,288

27-Sep-2014

02:10

x64

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Msdsm.sys

6.1.7601.18613

350,144

27-Sep-2014

01:21

IA-64

Msdsm.sys

6.1.7601.22821

354,744

27-Sep-2014

01:23

IA-64

Filinformasjon for Windows Server 2012 og notaterViktig Windows 8 og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid vises bare "Windows 8" på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.2.920 0.17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    LDR

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2012

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Mpio.sys

6.2.9200.17128

244,032

26-Sep-2014

07:27

x64

Mpio.sys

6.2.9200.21241

244,032

26-Sep-2014

03:58

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.17128

183,616

26-Sep-2014

07:27

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.21245

183,616

26-Sep-2014

03:58

x64

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Package_1_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,793

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_1_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,525

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_2_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,792

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_2_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,524

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_for_kb3004075_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,888

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_for_kb3004075_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,923

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Update-bf.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,622

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18613_none_cc4d977439cea7f9.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,075

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

02:08

Filnavn

X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22821_none_ccca65a552f62e2d.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,075

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

02:13

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18613_none_286c32f7f22c192f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,079

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

02:33

Filnavn

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22821_none_28e901290b539f63.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,079

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

02:29

Filnavn

Package_1_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,207

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_1_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,951

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_2_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,802

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_2_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,538

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_for_kb3004075_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,304

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_for_kb3004075_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,347

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Update-bf.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,036

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18613_none_cc4f3b6a39ccb0f5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,077

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

02:02

Filnavn

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22821_none_cccc099b52f43729.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,077

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

02:13

Filnavn

Package_1_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,798

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_1_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,532

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_for_kb3004075_sp1_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,431

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Package_for_kb3004075_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,450

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Filnavn

Update-bf.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,429

Dato (UTC)

27-Sep-2014

Tid (UTC)

06:19

Mer filinformasjon for Windows Server 2012

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2012 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17128_none_76414a1c18e4526e.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,090

Dato (UTC)

26-Sep-2014

Tid (UTC)

07:30

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21245_none_76b246313214de15.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,090

Dato (UTC)

26-Sep-2014

Tid (UTC)

04:01

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17128_none_2355b035651ba47d.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,096

Dato (UTC)

26-Sep-2014

Tid (UTC)

07:31

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21245_none_23c6ac4a7e4c3024.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,096

Dato (UTC)

26-Sep-2014

Tid (UTC)

04:02

Plattform

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×