Problembeskrivelse
Når du prøver å åpne et Word-dokument, åpnes i Microsoft Office Word 2007 mens dokumentet ikke. Når du prøver å åpne fra i Word 2007, åpnes filen, men du kan ikke bruke musen til å flytte siden opp eller ned og redigere siden. Deretter krasjer i Word 2007, og du får en feilmelding som ligner på følgende:
Problemsignatur
Problem hendelsesnavn: APPCRASH Navn: WINWORD. EXE Programversjon: 12.0.6331.5000 Tidsstempel for program: 48fa27b4 Fault Modulnavn: mso.dll Fault Modulversjon: 12.0.6320.5000 Fault tidsstempel modul: 485ae817 Unntakskode: c0000005 Unntaksforskyvning: 0003a9ed OS-versjon: 6.0.6001.2.1.0.256.6 ID for nasjonal innstilling: 1033 Tilleggsinformasjon om problemet: LCID: 1033 Merke: Office12Crash skulcid: 1033Løs det for meg". Hvis du vil løse dette problemet selv, kan du gå til delen "La meg løse det selv".
Hvis du vil at vi skal løse dette problemet for deg, kan du gå til delen "Fix det for meg
Hvis du vil løse dette problemet automatisk, klikker du
Løs dette problemetkobling. Klikk Kjøri den Dialogboksen Nedlasting av filer-boksen, og deretter følger du trinnene i reparasjonen denne veiviseren.Løste dette problemet?" delen.
Legg merke til denne løsningen løsningen fungerer for alle språk. Men for noen språk kan for teksten være på engelsk Note Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, lagre automatiske den løsningen på en flash-stasjon eller en CD og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet. Nå kan du gå til den "La meg løse det selv
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, for sikkerhets skyld. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i WindowsHvis du vil løse dette problemet, følger du denne fremgangsmåten:
-
Avslutte Word og andre Office-programmer.
-
Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn
regedit, og trykk deretter ENTER. -
Finn og høyreklikk følgende registerundernøkkel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
-
Klikk Slett. Klikk Ja Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil slette nøkkelen.
-
Klikk Avsluttpå fil -menyen.
Løste dette problemet?
-
Kontroller om problemet ved åpning av et dokument i Word 2007. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.
-
Vi setter pris på din tilbakemelding. Vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, legge inn en kommentar i bloggen "Løs det for meg" eller send oss ene-postmeldingen.