Problembeskrivelse
Når du prøver å åpne et Word-dokument, åpnes i Microsoft Office Word 2007 mens dokumentet ikke. Når du prøver å åpne fra i Word 2007, åpnes filen, men du kan ikke bruke musen til å flytte siden opp eller ned og redigere siden. Deretter krasjer i Word 2007, og du får en feilmelding som ligner på følgende:
ProblemsignaturProblem hendelsesnavn: APPCRASHNavn: WINWORD. EXEProgramversjon: 12.0.6331.5000Tidsstempel for program: 48fa27b4Fault Modulnavn: mso.dllFault Modulversjon: 12.0.6320.5000Fault tidsstempel modul: 485ae817Unntakskode: c0000005Unntaksforskyvning: 0003a9edOS-versjon: 6.0.6001.2.1.0.256.6ID for nasjonal innstilling: 1033Tilleggsinformasjon om problemet:LCID: 1033Merke: Office12Crashskulcid: 1033
Hvis du vil at vi skal løse dette problemet for deg, kan du gå til delen "Løs det for meg". Hvis du vil løse dette problemet selv, kan du gå til delen "La meg løse det selv".
Fix det for meg
Hvis du vil løse dette problemet automatisk, klikker duLøs dette problemetkobling. KlikkKjøri den Dialogboksen Nedlasting av filer-boksen, og deretter følger du trinnene i reparasjonen denne veiviseren.
Legg merke til denne løsningen løsningen fungerer for alle språk. Men for noen språk kan for teksten være på engelskNote Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, lagre automatiske den løsningen på en flash-stasjon eller en CD og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.Nå kan du gå til den "Løste dette problemet?" delen.
La meg løse det selv
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, for sikkerhets skyld. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i WindowsHvis du vil løse dette problemet, følger du denne fremgangsmåten:
-
Avslutte Word og andre Office-programmer.
-
Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit, og trykk deretter ENTER.
-
Finn og høyreklikk følgende registerundernøkkel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
-
Klikk Slett. Klikk Ja Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil slette nøkkelen.
-
Klikk Avsluttpå fil -menyen.
Løste dette problemet?
-
Kontroller om problemet ved åpning av et dokument i Word 2007. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.
-
Vi setter pris på din tilbakemelding. Vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, legge inn en kommentar i bloggen "Løs det for meg" eller send oss ene-postmeldingen.
