Endre eller tilbakestille PIN-koden i Windows
Gjelder for
Hvordan du endrer eller tilbakestiller PIN-koden for PC-pålogging, avhenger av om du er logget på eller ikke.
Slik tilbakestiller du PIN-koden hvis du ikke er logget på
Hvis du har glemt PIN-koden og må tilbakestille den, kan du gjøre dette fra påloggingsskjermen i Windows. Se nedenfor tekstboksen for PIN-kode:
-
Hvis alternativet jeg har glemt, er tilgjengelig, velger du det og følger instruksjonene for å tilbakestille PIN-koden. Hvis det er flere kontoer på enheten, velger du den du trenger å tilbakestille. Dette alternativet er bare tilgjengelig for Microsoft-kontoer, ikke for lokale kontoer
-
Hvis alternativet jeg har glemt, ikke er tilgjengelig, må du logge på med passordet og deretter tilbakestille PIN-koden fra Innstillinger-appen. Velg påloggingsalternativer , og velg deretter Skriv inn passordet.
Slik tilbakestiller du PIN-koden hvis du også har glemt passordet
Hvis du har glemt PIN-koden og passordet, følger du fremgangsmåten nedenfor for å tilbakestille passordet først.
Hvis du har glemt passordet for Microsoft-kontoen og må tilbakestille det, er alternativene:
-
Velg jeg har glemt passordet på påloggingsskjermen.
-
Velg Påloggingsalternativer på påloggingsskjermen , og velg deretter Web-pålogging. Følg instruksjonene for å logge på, og velg Glemt passordet.
-
Gå til Tilbakestill passord fra en hvilken som helst nettleser.
Hvis du har glemt passordet og må tilbakestille det, kan du gjøre det fra påloggingsskjermen i Windows. Du må låse PC-en når du er klar til å følge fremgangsmåten nedenfor.
-
Velg passordoppføringsknappen .
-
Velg OK og tilbakestill passordet.
-
Svar på sikkerhetsspørsmålene du har konfigurert under oppretting av konto.
Tips!: Hvis du opprettet en disk for tilbakestilling av passord, kan du velge alternativet Bruk en disk for tilbakestilling av passord.
Endre eller tilbakestille PIN-koden når du allerede er logget på
Du kan bruke Innstillinger-appen til å endre PIN-koden.
-
I Innstillinger-appen på Windows-enheten, velger kontoer > påloggingsalternativer eller bruker følgende snarvei:
-
Velg PIN-kode (Windows Hello) > Endre PIN-kode, og følg deretter instruksjonene. Du må angi den gamle PIN-koden for å kunne bytte til en ny
-
Hvis du har glemt PIN-koden, velger du at jeg har glemt PIN-koden og følger instruksjonene for å bekrefte kontoen og opprette en ny.
Trenger du mer hjelp?
Obs!: PIN-koden du bruker til å få tilgang til enheten, er forskjellig fra passordet for Microsoft-kontoen. Hvis du må tilbakestille passordet for Microsoft-kontoen, kan du se Endre passordet for Microsoft-kontoen .
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.Påloggingshjelp
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig!: For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
