Støtte for Windows 7 opphørte 14. januar 2020

Vi anbefaler at du flytter til en Windows 11 PC for å fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer fra Microsoft.

Mer informasjon

Du kan få en feilmelding mens du bruker Windows Media Player, men uten noen bestemt informasjon om feilen. Her er noen vanlige feller:

  • Hvis feilen omfatter et problem med avspilling, har du kanskje ikke riktig kodek på PC-en til å spille av filen. Hvis du vil ha mer informasjon om kodeker, kan du se Kodeker: vanlige spørsmål.

  • Hvis du ikke kan brenne en CD eller DVD, kan det allerede være innhold på den? I så fall må du kontrollere at platen er overskrivbar, og slette eksisterende innhold før du prøver å brenne nytt innhold på den.

  • Hvis Windows Media Player sluttet å virke rett etter de nyeste oppdateringen fra Windows Update, kan du kontrollere at oppdateringen er problemet ved hjelp av Systemgjenoppretting. Slik gjør du det:

    1. Klikk på Start -knappen og skriv systemgjenoppretting.

    2. Velg Opprett et gjenopprettingspunkt, og i ruten Systemegenskaper velger du Systemgjenoppretting.

    3. Følg instruksjonene for å velge gjenopprettingspunktet før runden med oppdateringer som så ut til å utløse problemet. Kjør deretter systemgjenopprettingsprosessen. (Dette tar litt tid.)

    4. Når systemet er gjenopprettet til den tidligere konfigurasjonen, kan du kontrollere for å se om Windows Media Player kjører som den skal, på nytt.

Hvis du trenger generell hjelp med Windows Media Player, kan du ta en titt på siden for Windows Media Player-støtte. Du kan også publisere spørsmål om feil med Windows Media Player i Windows-forumet. Her står eksperter klar til å hjelpe deg.

Obs!: For avanserte videofunksjoner som 4K kan du også prøve Microsoft Film og TV. Hvis du vil laste ned dette kostnadsfritt fra Microsoft Store, kan du gå til Film og TV og velge Last ned.

Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Få støtte
Kontakt oss

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×