Hvis TPM (Trusted Platform Module) ikke fungerer som den skal, kan du se en feil melding og må feilsøke den.

Feilmeldinger

Her ser du eventuelle relevante feil meldinger om sikkerhets prosessoren. Her er en liste over feil meldingene som kan vises:

  • En FAS tvare oppdatering er nødvendig for sikkerhets prosessoren (TPM).

    Ta kontakt med enhetens produsent for å se om en FAS tvare oppdatering er tilgjengelig, og hvordan du får og installerer den.

  • TPM er deaktivert og krever oppmerksomhet.

    Klarert plattform modul er sannsynligvis deaktivert i system-BIOS. Se dokumentasjonen til enhets produsenten, eller kontakt kunde støtte for å få instruksjoner om hvordan du aktiverer det.

  • TPM-lagringsplass er ikke tilgjengelig. Fjern TPM.

    Tøm TPM-knappen er på denne siden. Du bør sørge for at du har en god sikkerhets kopi av dataene før du fortsetter.

  • Tilstands attest for enheter er ikke tilgjengelig. Fjern TPM.

    Tøm TPM-knappen er på denne siden. Du bør sørge for at du har en god sikkerhets kopi av dataene før du fortsetter.

  • Enhets tilstands attestering støttes ikke på denne enheten.

  • TPM-en er ikke kompatibel med FAS tvaren, og fungerer kanskje ikke som den skal.

    Ta kontakt med enhetens produsent for å se om en FAS tvare oppdatering er tilgjengelig, og hvordan du får og installerer den.

  • TPM-målt Boot log mangler. Prøv å starte enheten på nytt.

  • Det er et problem med TPMEN din. Prøv å starte enheten på nytt.

Hvis du fremdeles har problemer etter at du har løst en feil melding, kan du kontakte enhets produsenten for å få hjelp.

Fjern TPM

Velg Tøm TPM for å tilbakestille sikkerhets prosessoren til standard innstillingene. Pass på å sikkerhetskopiere dataene før du tømmer TPM-en.

Send tilbakemelding

Velg Send tilbake melding for å åpne Windows-huben for tilbake melding, der du kan sende tilbake melding til Microsoft om problemene du har med sikkerhets prosessoren.

Finn ut mer

Windows 10 enhets beskyttelse

Hjelp og opplæringshttps://support.microsoft.com/security for Microsoft-sikkerhet

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×