Hvis du har problemer med å bruke Groove-spilleren i Windows 10, kan problemet skyldes en appfeil eller en ugyldig innstillingen.
Løsning 1: Bekreft innstillingen
Kontroller at innstillingene for klokkeslett, dato, språk og område er korrekte på datamaskinen. Trykk Windows-tasten + I og velg deretter tids & språk for å kontrollere.
Løsning 2: Fjern Temp-mappen
Slik gjør du det:
-
Trykk på Windows-logotasten + R.
-
I Kjør-vinduet skriver du Temp, og trykker deretter Enter.
-
Trykk Ctrl + A for å velge alle filer og mapper, høyreklikk dem, og trykk eller klikk deretter Slett. Obs! Du kan bli varslet om at enkelte filer eller mapper er i bruk av andre programmer. Hvis du får denne meldingen, velger du Hopp over.
Løsning 3: Tilbakestille innstillingene for Internet Explorer
Hvis du vil tilbakestille nett leseren, kan du se hvordan du tilbakestiller innstillingene i Internet Explorer.
Løsning 4: Gjenopprett standardbibliotekene
Følg disse trinnene for å gjenopprette datamaskinens standardbiblioteker.
Obs! Sletting og gjenoppretting av bibliotekene påvirker ikke dataene i bibliotekene.
-
Åpne Windows Utforsker.
-
Klikk Biblioteker i ruten til venstre.
Obs! hvis "biblioteker" ikke vises, trykker eller klikker du Vis øverst på skjermen. I Navigasjonsrute-rullegardinmenyen må du kontrollere at Vis biblioteker er valgt. -
Høyreklikk hvert bibliotek (Dokumenter, Bilder, Musikk og Videoer), og trykk eller klikk deretter Slett.
-
Høyre klikk (eller trykk og hold) biblioteker i den venstre ruten, og velg deretter Gjenopprett standard biblioteker. Denne handlingen oppretter bibliotekene på nytt. Alle dataene i bibliotekmappene skal igjen være tilgjengelige via Windows Utforsker.
Løsning 5: Bruk Systemfilkontroll
I tilfelle noen av mediefilene dine mangler, er skadet, eller har andre feil, kan du se Bruke verktøyet Systemfilkontroll til å reparere systemfiler som mangler eller er skadet.
