Obs!
Bruk disse trinnene for Windows-programmer. Hvis du har problemer med en app du har fra Microsoft Store, kan du gå til Løse problemer med apper fra Microsoft Store.
Feilsøkingsprogrammet for installasjon og avinstallering hjelper deg med å reparere problemer automatisk når du er blokkert fra å installere eller fjerne programmer. Det løser også ødelagte registernøkler.
Først må du laste ned feilsøkingsprogrammet.
Last ned feilsøkingsprogrammet
Hvis du ser Filnedlasting -boksen når du begynner å laste ned, velger du Kjør eller Åpne.
Feilsøkingsprogrammet inneholder trinn du kan følge. Hvis et program ikke er oppført i avinstalleringsalternativene, blir du bedt om produktkoden for programmet. Hvis du vil ha tilgang til koden, trenger du et verktøy for å lese MSI-filer, som vanligvis er tilgjengelig for IT-eksperter. Du finner produktkoden i egenskapstabellen for MSI-filen.
Hva det løser
Feilsøkingsprogrammet bidrar til å løse problemer som:
-
Korrupte registernøkler i 64-biters operativsystemer.
-
Korrupte registernøkler som styrer oppdateringsdataene.
-
Forhindrer installasjon av nye programmer.
-
Forhindre at eksisterende programmer avinstalleres fullstendig eller oppdateres.
-
Blokker deg fra å avinstallere et program via Legg til eller fjern programmer (eller Programmer og funksjoner) i Kontrollpanel.
Hvis du prøver å fjerne skadelig programvare, kan du bruke Windows Sikkerhet (eller et annet antivirusverktøy), eller du kan bruke verktøyet Windows Malicious Software Removal.
Kjører på
-
Windows 10
-
Windows 8.1
-
Windows 8
-
Windows 7
