Løse problemer med apper fra Microsoft Store
Hvis du er i Windows 11 og har problemer med en app fra Microsoft Store, bør du vurdere disse oppdateringene og løsningene.
Først logger du på Microsoft-konto. Deretter går du gjennom disse mulige løsningene i rekkefølgen de vises.
-
Kontroller at Windows er oppdatert
Velg Start > Innstillinger > Windows Update > Se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, velger du Installer nå. -
Kontroller at appen fungerer med Windows 11.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Appen fungerer ikke med Windows. -
Oppdater Microsoft Store
Velg Start, og velg deretter Microsoft Storefra applisten. Velg Bibliotek i Microsoft Store > Hent oppdateringer. Hvis en oppdatering for Microsoft Store er tilgjengelig, starter installasjonen automatisk. -
Feilsøke spill
Hvis du har problemer med å installere et spill, kan du se Feilsøke spillinstallasjoner på Windows. -
Reparere eller tilbakestille apper
Se Reparere eller fjerne programmer i Windows. -
Installere appene på nytt
I Microsoft Store velger du Bibliotek. Finn appen du vil installere på nytt, og velg deretter Installer.
Her er mer hjelp
-
Hvis du ikke finner Microsoft Store, kan du se Problemer med å finne Microsoft Store-appen i Windows.
-
Hvis du har problemer med å åpne Microsoft Store, kan du se Microsoft Store starter ikke.
-
Hvis du kan åpne Microsoft Store, men du bare har problemer med å finne eller installere en app, kan du se Jeg kan ikke finne eller installere en app fra Microsoft Store.
Hvis du er i Windows 10 og du har problemer med en app fra Microsoft Store, bør du vurdere oppdateringene og reparasjonene nedenfor.
Først logger du på Microsoft-konto. Deretter går du gjennom disse mulige løsningene i rekkefølgen de vises.
-
Kontroller at Windows har den nyeste oppdateringen: Velg Se etter oppdateringer nå, og velg deretter Se etter oppdateringer. Eller velg Start -knappen, og velg deretter Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update > Se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, velger du Installer nå.
-
Sørg for at appen fungerer med Windows 10. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Appen fungerer ikke med Windows 10.
-
Oppdatere Microsoft Store: Velg startknappen , og velg deretter Microsoft Store fra applisten. I Microsoft Store velger du Se mer > Nedlastinger og oppdateringer > Få oppdateringer. Hvis en oppdatering for Microsoft Store er tilgjengelig, starter installasjonen automatisk.
-
Feilsøke spill: Hvis du har problemer med å installere et spill, kan du se Feilsøke spillinstallasjoner på Windows 10.
-
Reparere eller tilbakestille apper: Se Reparere eller fjerne programmer i Windows 10.
-
Installer appene på nytt: VelgSe flere > Mitt bibliotek i Microsoft Store. Velg appen du vil installere på nytt, og velg deretter Installer.
-
Kjør feilsøkingsprogrammet: Velg Start -knappen, og velg deretter Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Feilsøk, og velg deretter fra listenWindows Store-apper > Kjør feilsøkingsprogrammet.
Her er mer hjelp
-
Hvis du ikke finner Microsoft Store, kan du se Problemer med å finne Microsoft Store i Windows 10.
-
Hvis du har problemer med å starte Microsoft Store, kan du se Microsoft Store starter ikke.
-
Hvis du kan starte Microsoft Store men du bare har problemer med å finne eller installere en app, kan du se Jeg kan ikke finne eller installerer en app fra Microsoft Store.
