Relaterte emner
×
Logg på med Microsoft
Logg på eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Hvis du er i Windows 11 og har problemer med en app fra Microsoft Store, bør du vurdere disse oppdateringene og løsningene.

Først logger du på Microsoft-konto. Deretter går du gjennom disse mulige løsningene i rekkefølgen de vises.  

  1. Kontroller at Windows er oppdatert
    Velg StartInnstillinger > Windows Update > Se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, velger du Installer nå.

  2. Kontroller at appen fungerer med Windows 11.
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Appen fungerer ikke med Windows.

  3. Oppdater Microsoft Store
    Velg Start, og velg deretter Microsoft Storefra applisten. Velg Bibliotek i Microsoft Store > Hent oppdateringer. Hvis en oppdatering for Microsoft Store er tilgjengelig, starter installasjonen automatisk.

  4. Feilsøke spill
    Hvis du har problemer med å installere et spill, kan du se Feilsøke spillinstallasjoner på Windows.

  5. Reparere eller tilbakestille apper
    Se Reparere eller fjerne programmer i Windows.

  6. Installere appene på nytt
    I Microsoft Store velger du Bibliotek. Finn appen du vil installere på nytt, og velg deretter Installer.

Her er mer hjelp  

Hvis du er i Windows 10 og du har problemer med en app fra Microsoft Store, bør du vurdere oppdateringene og reparasjonene nedenfor.

Først logger du på Microsoft-konto. Deretter går du gjennom disse mulige løsningene i rekkefølgen de vises.  

  1. Kontroller at Windows har den nyeste oppdateringen: Velg Se etter oppdateringer nå, og velg deretter Se etter oppdateringer.  Eller velg Start -knappen, og velg deretter Innstillinger  > Oppdatering og sikkerhet  > Windows Update  > Se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, velger du Installer nå.

  2. Sørg for at appen fungerer med Windows 10. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Appen fungerer ikke med Windows 10.

  3. Oppdatere Microsoft Store: Velg startknappen , og velg deretter Microsoft Store fra applisten. I Microsoft Store velger du Se mer  > Nedlastinger og oppdateringer > Få oppdateringer. Hvis en oppdatering for Microsoft Store er tilgjengelig, starter installasjonen automatisk.

  4. Feilsøke spill: Hvis du har problemer med å installere et spill, kan du se Feilsøke spillinstallasjoner på Windows 10.

  5. Reparere eller tilbakestille apper: Se Reparere eller fjerne programmer i Windows 10.

  6. Installer appene på nytt: VelgSe flere  > Mitt bibliotek i Microsoft Store. Velg appen du vil installere på nytt, og velg deretter Installer.

  7. Kjør feilsøkingsprogrammet: Velg Start -knappen, og velg deretter Innstillinger  > Oppdatering og sikkerhet > Feilsøk, og velg deretter fra listenWindows Store-apperKjør feilsøkingsprogrammet.

Her er mer hjelp  

Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Få støtte
Kontakt oss

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×