Følg disse pakke- og forsendelsesinstruksjonene før du sender oss Microsoft-tilbehør.
-
Se gjennom forsendelsesinstruksjonene som oppgis i e-postmeldingen du mottok, når du har sendt inn servicebestillingen. Den gir detaljer om hvilke komponenter, om noen, som må inkluderes når du sender inn tilbehøret.
Obs!: Ikke send ekstra tilbehør med den ikke-fungerende enheten, med mindre du blir bedt om noe annet. Dette kan føre til at det ekstra tilbehøret ikke returneres til deg.
-
Bruk en solid eske til å pakke tilbehøret og eventuelle andre komponenter. Hvis du vil forhindre skade under forsendelsen, kan du bruke en eske som passer til tilbehøret og bruke pakkematerialer som begrenser mye bevegelse.