Trinn registrering (kalles registrering av problem trinn i Windows 7), er et program som hjelper deg med å feilsøke et problem på enheten ved å registrere de nøyaktige trinnene du utførte da problemet oppstod. Du kan deretter sende denne posten til en støtte ansvarlig for å hjelpe dem med å finne problemet.
Obs!:
-
Trinnregistrering registrerer funksjons- og hurtigtaster, men ikke tekst du skriver inn (f.eks. passord).
-
Enkelte programmer (f.eks. fullskjermspill) blir kanskje ikke nøyaktig registrert.
Registrere og lagre trinn på datamaskinen
-
Hvis du vil åpne trinn registrering, velger du Start- knappen, og deretter velger du Windows tilbehør > trinn registrering (i Windows 10) eller tilbehør > problem trinn registrering (i Windows 7 eller Windows 8,1).
-
Velg Start registrering.
-
Gå gjennom trinnene for å gjenskape problemet du prøver å diagnostisere. Du kan når som helst stanse midlertidig og gjenoppta innspillingen.
-
(Valgfritt) Mens registreringen pågår, kan du velge Legg til merknad, bruke musen for å velge den delen av skjermen du ønsker å kommentere, skrive merknaden og deretter velge OK.
-
Velg Stopp registrering når du er ferdig.
-
Se gjennom oversikten over trinnene du har fulgt for å sikre at den viser hva du vil at den skal vise. Velg Lagre, gi navn til .zip-filen, velg hvor du vil lagre den, og velg deretter Lagre. Du kan nå legge ved og sende .zip-filen til den som hjelper deg med å feilsøke problemet på PC-en din. Registreringen kan vises i alle nettlesere.
Justere innstillingene
-
Velg pil ned ved siden av Hjelp-knappen i Trinnregistrering, og velg deretter Innstillinger.
-
Du kan endre følgende:
-
Utdataplassering. Hvis du ikke ønsker å bli spurt om plassering og filnavn hver gang du lagrer en fil, kan du velge Bla gjennom for å angi en standardplassering og et standard filnavn.
-
Aktiver skjerminnspilling. Velg Nei hvis du ikke vil ta skjermbilder (f.eks. hvis skjermen viser personlige opplysninger du ikke ønsker å dele). Appen vil fortsatt registrere en tekstbeskrivelse av trinnene du utfører.
-
Antall nylige skjermbilder som skal lagres. Hvis du trenger å lagre flere skjermbilder enn 25 (standard), angir du et høyere tall.
Obs!: Endringene du gjør i innstillingene her, vil kun være midlertidige. Standardinnstillingene blir med andre ord gjenopprettet når du lukker programmet og åpner det på nytt.
-
