Vanlige spørsmål om Smart appkontroll

Gjelder for
Windows 11

Tips

Hvis du vil ha en oversikt over Smart appkontroll, kan du se App- & nettleserkontroll i Windows Sikkerhet appen. Hvis du vil ha en oversikt over appkontroll i Windows, kan du se Programkontroll for Windows.

Hvordan fungerer Smart appkontroll?

Når du prøver å kjøre en app på Windows, kontrollerer Smart appkontroll om vår intelligente skydrevne sikkerhetstjeneste kan gi en sikker forutsigelse om sikkerheten. Hvis tjenesten mener at appen er trygg, lar Smart appkontroll den kjøre. Hvis appen antas å være skadelig eller potensielt uønsket, vil Smart appkontroll blokkere den.

Hvis sikkerhetstjenesten ikke klarer å gjøre en sikker forutsigelse om appen, vil Smart appkontroll kontrollere om appen har en gyldig signatur. Hvis appen har en gyldig signatur, lar Smart appkontroll den kjøre. Hvis appen ikke er signert eller signaturen er ugyldig, anser Smart appkontroll den som uklarert og blokkerer den for din beskyttelse.

Hvorfor er Smart appkontroll på?

I de fleste tilfeller aktiveres Smart appkontroll automatisk for å beskytte mot ikke-klarerte eller skadelige apper. Det finnes imidlertid noen legitime oppgaver som bedriftsbrukere, utviklere eller andre kan gjøre regelmessig som kanskje ikke gir en god opplevelse når Smart appkontroll kjører. Hvis vi oppdager at du er en av disse brukerne, deaktiverer vi automatisk Smart appkontroll, slik at du kan jobbe med færre avbrudd.

Kan jeg aktivere Smart appkontroll manuelt?

Ja, hvis det er tilgjengelig for enheten, kan du aktivere Smart appkontroll i innstillingene for Windows Sikkerhet-appen. Nylige Windows-oppdateringer gjør at Smart appkontroll kan aktiveres uten å kreve en ren installasjon.

Hvorfor er Smart appkontroll slått av?

Det finnes flere grunner til at Smart appkontroll kan være slått av, for eksempel:

  • Enheten administreres av en organisasjon, eller utviklermodus er konfigurert.

  • Den ble deaktivert manuelt av deg eller en annen bruker som er logget på maskinen.

  • Enheten kjører Windows i S-modus. Du må deaktivere S-modus og deretter tilbakestille PC-en.

  • Du har valgfrie diagnosedata i Windows slått av. Hvis du vil aktivere Smart appkontroll, må du tilbakestille denne PC-en, eller installere Windows på nytt, og velge Send valgfrie diagnosedata under konfigurasjonsprosessen.

Nylige Windows-oppdateringer gjør at Smart appkontroll kan aktiveres i Windows Sikkerhet-appen uten at det kreves en ren installasjon.

Kan jeg deaktivere Smart appkontroll?

Du kan deaktivere Smart App Control i innstillingene for Windows Sikkerhet-appen. Nylige Windows-oppdateringer gjør at Smart appkontroll kan aktiveres på nytt uten at det kreves en ren installasjon.

Erstatter Smart appkontroll antivirusprogramvaren min?

Smart appkontroll fungerer sammen med andre sikkerhetsprogramvarer, for eksempel Microsoft Defender eller antivirusverktøy som ikke er fra Microsoft, for ekstra beskyttelse.  

Hvordan kan jeg be Smart appkontroll om å slippe denne bestemte appen gjennom?

Det finnes for øyeblikket ingen måte å omgå Smart appkontroll-beskyttelsen for enkeltapper. Du kan deaktivere Smart appkontroll eller (enda bedre) kontakte utvikleren av appen og be vedkommende om å signere appen med en gyldig signatur.

Hva betyr uklarert ?

Når en utvikler oppretter en app, oppfordres vedkommende til å «signere» appen med et digitalt sertifikat som bekrefter identiteten deres, at appen virkelig er publisert av dem, og at appen ikke har blitt tuklet med av noen andre etter at utvikleren publiserte den. Du kan tenke på det litt som en maler som signerer et kunstverk, bare vanskeligere å forfalske.

Signering er én del av det som kan gjøre en app klarert eller uklarert. Den andre delen er erfaring. Vår intelligente, skydrevne sikkerhetstjeneste ser et enormt antall apper hver dag og bruker denne kunnskapen til å forutse om en app er trygg eller ikke trygg – selv apper vi aldri har sett før. I noen tilfeller klarer imidlertid ikke tjenesten å gjøre en sikker prediksjon uansett.

Hvis sikkerhetstjenesten ikke kan gjøre en sikker forutsigelse om appen, og appen ikke har en gyldig signatur, anses den som uklarert.

Jeg er apputvikler. Hvordan kan jeg få Smart appkontroll til ikke å blokkere appen min?

Det enkle svaret er å signere appen med et gyldig sertifikat.

For mer informasjon, se:

Hvordan kan jeg gi tilbakemelding om Smart appkontroll?

Vi vil gjerne ha tilbakemelding om Smart appkontroll. Slik forteller du oss hva du synes eller tilbyr funksjonsforslag:

  1. Gå til Tilbakemeldingshub i Windows. (fra Start-menyen eller trykk Windows-tasten + F)
  2. Når du kommer til trinn 2 – Velg en kategori, velger du sikkerhet og personvern - Smart appkontroll