Feedback geven over Microsoft Copilot met Microsoft 365-apps

Copilot by Microsoft biedt u de kracht van ai van de volgende generatie door de kracht van grote taalmodellen (LLMs), uw gegevens en uw Microsoft 365-apps te combineren.

We stellen het op prijs wanneer u de tijd neemt om ons feedback te geven over het gebruik van Copilot met Microsoft 365-apps, zodat we Copilot voortdurend kunnen verbeteren.

Wat is door de gebruiker geïnitieerde Copilot-feedback?

Feedback over Copilot wordt verzameld vanuit Copilot-ervaringen, zoals wanneer u een duim omhoog of duim omlaag opgeeft bij een antwoord van Copilot in een Microsoft 365-app of in een op tekst gebaseerde opdrachtregelinterface. Nadat u een van de duimen hebt gekozen, kunt u meer informatie opgeven over wat u leuk vond (als u duim omhoog hebt geselecteerd) of over wat er is misgegaan (als u duim omlaag hebt geselecteerd).

Opmerking

Als u Copilot op het werk of op school gebruikt, kan uw IT-beheerder feedback uitschakelen. U hebt bijvoorbeeld niet de optie om een duim omhoog of duim omlaag op te geven bij een reactie van Copilot. Of u kunt mogelijk niet meer informatie opgeven nadat u een van de duimen hebt gekozen.

U kunt uw feedback bekijken in de Microsoft-feedbackportal. Als u feedback wilt bekijken die u aan ons hebt verzonden, selecteert u Mijn feedback en meldt u zich aan. Als u Copilot op het werk of op school gebruikt, staat uw IT-beheerder u mogelijk niet toe om de feedbackportal te gebruiken.

Hoe gebruikt Microsoft de feedbackgegevens om Copilot te verbeteren?

We gebruiken uw feedback over het gebruik van Copilot met Microsoft 365-apps alleen om Copilot te verbeteren. Door feedback te geven over uw ervaring met Copilot, stelt u ons in staat copilot een beter product te maken voor u en voor iedereen die Copilot gebruikt. Met uw feedback kunnen we het volgende doen:

  • Verbeter de productkwaliteit van Copilot, inclusief het sneller oplossen van problemen met specifieke informatie over wat u hebt ervaren.
  • Geef prioriteit aan functieaanvragen die uw Copilot-ervaring verbeteren.

We gebruiken uw feedback niet om de basismodellen te trainen die door Copilot worden gebruikt met Microsoft 365-apps.

Bij Microsoft laten we ons leiden door onze principes voor verantwoordelijke AI. Privacy en beveiliging van gegevens is een belangrijk principe van verantwoorde AI.

Welke gegevens worden verzameld met Copilot-feedback?

Opmerking

  • Totdat u uw feedback hebt verzonden, worden er geen andere gegevens verzameld dan uw eerste duim omhoog of duim omlaag. Alle andere gegevens die in deze sectie worden beschreven, worden pas verzonden nadat u uw feedback hebt verzonden.
  • Als u Copilot op het werk of op school gebruikt, kan uw IT-beheerder bepalen welke soorten gegevens we kunnen verzamelen met feedback, inclusief of we inhoudsvoorbeelden kunnen verzamelen. Als u de optie voor het verzenden van inhoudsvoorbeelden niet ziet, heeft uw IT-beheerder deze optie mogelijk uitgeschakeld.

Sommige algemene informatie wordt verzameld met alle Microsoft 365-feedback, ongeacht of de feedback over Copilot gaat. De volgende gegevens worden ook verzameld als onderdeel van Copilot-feedback om Microsoft te helpen actie te ondernemen op uw feedback:

  • Copilot-informatie: Algemene informatie met betrekking tot uw Copilot-interacties, zoals welke Copilot-functie u gebruikte toen u feedback indiende en fouten die Copilot tegenkwam bij het genereren van een reactie voor u.
  • Agentgegevens: als u een Copilot-agent gebruikt, basisinformatie over die agent, zoals de id van de agent en welk bedrijf de agent heeft gemaakt. Deze informatie bevat niet de naam van de agent of de details van de werking van de agent (bijvoorbeeld de gegevens die deze gebruikt).

In het feedbackvenster kunnen we ook uw toestemming vragen om aanvullende gegevens te verzamelen die specifiek zijn voor uw Copilot-ervaring. Als u akkoord gaat met deze verzameling, worden sommige of alle van de volgende gegevens verzameld wanneer u uw feedback indient:

  • Prompt: wat u Copilot hebt gevraagd te doen. We kunnen ook wijzigingen in uw prompt door het Copilot-systeem verzamelen, aanvullende metagegevensvelden (zoals bestandstype) die alleen zijn gebaseerd op uw oorspronkelijke prompt en/of een koppeling naar een promptsjabloon, als u er een hebt gebruikt om uw Copilot-prompt te maken.

  • Gegenereerd antwoord: wat Copilot u heeft geretourneerd als reactie op uw prompt. Naast het primaire antwoord van Copilot kan dit tussenliggende Copilot-antwoorden bevatten die worden weergegeven terwijl het uiteindelijke antwoord wordt gegenereerd (zoals 'Eraan werken'), promptsuggesties die worden weergegeven en/of bronvermeldingen die worden weergegeven als verwijzingen of koppelingen onder het gegenereerde antwoord.

  • Relevante inhoudsvoorbeelden: inhoud die ons helpt te begrijpen waarom Copilot u dat gegenereerde antwoord heeft gegeven. Deze voorbeelden kunnen het volgende omvatten:

    • De geschiedenis van uw chat met Copilot.
    • Files of andere inhoud die Copilot heeft gebruikt om het gegenereerde antwoord te formuleren, waaronder mogelijk inhoud die niet wordt weergegeven of waarnaar in het uiteindelijke antwoord wordt verwezen. Dit is inhoud waartoe u al bent gemachtigd.
    • De werkelijke prompt, die eigen inhoud van Microsoft bevat, die naar de LLM is verzonden.

  • Aanvullende logboekbestanden: logboekbestanden over Microsoft-programma's of -services die u gebruikt. Deze bestanden bevatten mogelijk de inhoud van uw bestanden, uw naam of e-mailadres, uw IP-adres of andere persoonlijke gegevens. Deze bestanden zijn mogelijk de enige manier om te bepalen waarom Copilot u het antwoord heeft gegeven. Deze bestanden bevatten mogelijk gegevens die niet worden behandeld in optionele diagnostische gegevens voor Microsoft 365-apps.

Indien mogelijk tonen we u koppelingen naar deze aanvullende gegevens, zodat u een voorbeeld van de gegevens kunt bekijken voordat u uw feedback indient. Als we geen voorbeeld kunnen bekijken van alle gegevens die we verzamelen, laten we u een koppeling zien voor meer informatie over de gegevens die worden verzameld met uw feedback. Geen van deze aanvullende gegevens worden verzameld totdat u uw feedback hebt verzonden.

Wie in mijn organisatie heeft toegang tot mijn Copilot-feedback?

Als u Copilot op het werk of op school gebruikt, kan uw IT-beheerder uw feedback bekijken, inclusief uw naam en alle verzamelde inhoudsvoorbeelden die geen eigen inhoud van Microsoft bevatten. Uw IT-beheerder kan ook feedback verwijderen die u aan ons hebt gegeven. Microsoft kan uw feedback echter al hebben gezien en aan de slag zijn gegaan voordat deze door uw IT-beheerder wordt bekeken of verwijderd.

Hoe gaat Microsoft om met mijn feedbackgegevens?

We begrijpen dat wanneer u onze producten gebruikt, u ons een van uw meest waardevolle activa toevertrouwen: uw gegevens. We zorgen ervoor dat de feedback die we ontvangen, wordt opgeslagen en verwerkt onder De governanceregels van Microsoft, en dat deze alleen toegankelijk is voor goedgekeurd gebruik. We gebruiken uw e-mail, chat, bestanden of andere persoonlijke inhoud niet om gerichte advertenties op u te richten. Wanneer we gegevens verzamelen, gebruiken we deze om uw ervaringen te verbeteren.

Voor meer informatie over hoe we de privacy en vertrouwelijkheid van uw gegevens beschermen en hoe we ervoor zorgen dat deze alleen worden gebruikt op een manier die overeenkomt met uw verwachtingen, raadpleegt u onze privacyprincipes in het Vertrouwenscentrum van Microsoft en in de Privacyverklaring van Microsoft.