Overstappen van Skype voor Bedrijven naar Teams

Aanbiedingen Plus Teams...

• Teams en kanelen voor het bijhouden van projecten, gesprekken, bestanden en vergaderingen, allemaal op één plek.
• Kantoorappintegratie.
• Aanpasbare apps en bots.
• @mentions om iemands aandacht te trekken.

Chat (chatbericht) >

Een contactpersoon zoeken en een chat starten

1. Ga naar het opdrachtenvak bovenaan de app.
2. Typ de naam van de persoon die u wilt zoeken.
3. Selecteer de naam in de lijst.
4. Schrijf onder in het scherm uw chatbericht en druk op Enter.

Teams de standaardchat-app voor Office maken

Doe dit om er zeker van te zijn dat uw aanwezigheidsgegevens (Beschikbaar, Bezet, In een vergadering) worden weergegeven in Outlook en andere Office-apps.

1. Klik op uw profielfoto bovenaan in Teams en selecteer Instellingen.
2. Selecteer Algemeen>Teams registreren als de chat-app voor Office (hiervoor moet u Office-toepassingen opnieuw opstarten).

Iemand toevoegen aan een chatgesprek

1. Klik in de chat op De knop Personen toevoegen .
2. Typ de namen van de personen die u wilt toevoegen en klik op Toevoegen.

Veel plezier met emoji, GIF's en memes

1. Ga naar het opstelvak onder aan het chat- of kanaalgesprek.
2. Voer onder het vak opstellen een van de volgende handelingen uit:

• Klik op emoji om het perfecte gezicht in de galerie te selecteren.
• Klik op de GIF GIF om te zoeken naar een GIF-animatie.
• Klik op de om naar onze galerieën met aanpasbare memes en stickers te gaan.

Een chatgesprek omzetten in een audio- of videogesprek

Net als in Skype voor Bedrijven kunt u een chatsessie converteren naar een gesprek in Teams:

Klik in uw bestaande chat op De of de Audiogesprekgesprekken boven aan het scherm.

Een oud gesprek hervatten

In Teams kunt u een eerder gesprek zoeken en hervatten. Het maakt niet uit hoe vaak u die persoon hebt gesproken, alles bevindt zich op één plek.

1. Als u naar oude berichten wilt zoeken (of personen, chats en bestanden), gebruikt u het opdrachtenvak bovenaan het scherm.
2. Klik op het gesprek dat u wilt hervatten.

Reageren op een chatbericht

Wanneer iemand u een chatbericht stuurt, licht het Teams-pictogram op de taakbalk op met een getal in een rode cirkel. Het bericht bekijken en beantwoorden:

1. Open Teams.
2. Klik op Chat aan de linkerkant van de app.
3. Uw actieve chats zijn vetgedrukt gemarkeerd.

Wilt u meer informatie over de chatfunctie? Ga naar het Helpcentrum van Microsoft Teams.

< Verschillen

Vergaderingen >

Vergaderingen plannen via Outlook

1. Open Outlook en ga naar de weergave Agenda.
2. Klik op Nieuwe Teams-vergadering bovenaan de weergave.
3. Nodig mensen uit, voeg vergaderingsdetails toe en klik op Verzenden.
   Personen buiten uw organisatie kunnen een gastaccount gebruiken of anoniem deelnemen aan de vergadering.

Deelnemen aan een vergadering

U kunt op veel verschillende manieren deelnemen aan vergaderingen in Teams:

• Vanuit uw Outlook-agenda of een Outlook-herinnering die wordt weergegeven.
• Klik in Teams op Calendar van de app. Zoek de vergadering en klik op Deelnemen.

Geluid tijdens vergadering ontvangen

Nadat u in Teams op Deelnemen hebt geklikt, kunt u kiezen hoe u audio ontvangt.

Teams probeert automatisch verbinding te maken met de headset of luidsprekers van de computer. U kunt ook inbellen via het telefoonnummer (als dit is vermeld in de uitnodiging voor de vergadering).

Uw bureaublad delen in een vergadering

1. Als u uw scherm, een specifieke app of een bestand in een vergadering wilt delen, klikt u op De in de besturingselementen van de vergadering.
2. Klik tijdens het delen op Besturing overgeven bovenaan het scherm om de besturing over te dragen aan iemand anders. Klik op Besturing annuleren om de besturing weer over te nemen.

Uw vergadering beheren

Ga tijdens een vergadering naar besturingselementen voor vergaderingen en voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Gesprek weergeven om tijdens een vergadering met personen te chatten.
• Klik op Deelnemers weergeven weergeven om het rooster weer te geven, waar u personen kunt toevoegen, verwijderen of dempen.
• Klik op De knop Meer acties om extra functies te zoeken, waaronder apparaatinstellingen en opname.

Wilt u meer weten over vergaderingen? Ga naar het Helpcentrum van Microsoft Teams.

< Chat (chatbericht)

Oproepen >

Bellen

Bellen vanuit een chatgesprek

1. Ga naar het opdrachtvak bovenaan de app en typ iemands naam.
2. Selecteer de persoon met wie u wilt chatten.
3. Klik boven aan de chat op de of De .

Een van uw contactpersonen bellen

1. Klik op de de linkerkant van de app.
2. Klik op Contactpersonen.
3. Klik op de profielkaart van de persoon op De of de bellen .

Iemand direct bellen

1. Klik op de de linkerkant van de app.
2. Klik op Bellen.
3. Voer het nummer van de persoon in met de nummerkeuze.

Iemand aan een groepsgesprek toevoegen

Op dit moment werkt deze functie alleen voor oproepen die beginnen als groepsgesprekken.

1. Klik op Deelnemers weergeven in de rechterbovenhoek van het scherm.
2. Typ de naam of het telefoonnummer van de persoon om deze aan de oproep toe te voegen.

Besturingselementen voor audio gebruiken

1. Klik in een gesprek op De knop Meer acties in het besturingselementmenu voor oproepen en selecteer Apparaatinstellingen weergeven.
2. Gebruik de menu's om de gewenste opties voor luidspreker, microfoon en camera te selecteren.

Gesprekken doorschakelen

1. Klik op uw profielfoto bovenaan in de app.
2. Selecteer Instellingen>Oproepen.
3. Kies onder Oproep beantwoordingsregelsde optie Mijn oproepen doorsturen.
4. Selecteer waarheen u uw doorgestuurde oproepen wilt verzenden.

Een oproep beantwoorden

Wanneer u in Teams wordt gebeld, ontvangt u een melding.

• Klik op De knop Videogesprek accepteren video in te schakelen.
• Klik op de knop Audiooproepgesprekken accepteren om alleen met audio te beantwoorden.
• Klik op Oproep rode weigeren om door te gaan met uw dag.

Voicemail controleren

1. Klik op de> Oproepen OproepenVoicemail.
2. Selecteer een voicemailbericht in de lijst.
3. Gebruik de besturingselementen voor afspelen om de transcriptie te beluisteren of te lezen.

Hebt u nog vragen over oproepen? Ga naar het Helpcentrum van Microsoft Teams.

< Vergaderingen

Mobiele >

Profielopties beheren

1. Tik boven aan het scherm op de .
2. Tik op uw status om deze te wijzigen.
   Hiermee wordt de status bijgewerkt op al uw apparaten met Teams, zoals uw computer.
3. Tik op Instellingen om uw profielopties te wijzigen.

Een bericht verzenden en bellen

1. Tik op Chat .
2. Tik op Nieuwe chat bovenaan het scherm.
3. Typ een of meer namen in het veld Aan.
4. Typ uw bericht en tik op de .
5. Als u van uw chat een gesprek wilt maken, tikt u boven aan het scherm op de Of de knop Audiogesprekgesprekken.

Rechtstreeks bellen

• Als u iemand rechtstreeks wilt bellen, tikt u op >OproepenToetsenblok en voert u een telefoonnummer in het toetsenblok in.
• Als u een contactpersoon wilt bellen, tikt u op >Gesprekkencontacten en selecteert u een contactpersoon.

Een oproep beantwoorden

Wanneer een oproep binnenkomt bij Teams, krijgt u hierover een melding. Tik op de beantwoorden (de blauwe!) om te beginnen met praten.

Deelnemen aan een vergadering

• Tik op Calendar om naar uw agenda te gaan. Zoek de vergadering en tik op Deelnemen.
• Tik op Deelnemen vanuit een vergaderingsmelding in een kanaal of chatgesprek.

Wilt u meer informatie over het gebruik van Teams op uw mobiele apparaat? Ga naar het Helpcentrum van Microsoft Teams.

< Oproepen

FAQ >

Waar vind ik meer informatie over het gebruik van Teams?

Er zijn een paar manieren. Het Helpcentrum van Teams bevat trainingscursussen en veel informatie. Wanneer u Teams hebt geopend, kunt u op uw profielafbeelding klikken en op Help klikken om vergelijkbare instructies te bekijken en met onze bot te chatten.

< Mobiele