Een schermlezer gebruiken om de facturering en abonnementen van uw account te beheren

Dit artikel is bedoeld voor personen die een schermlezerprogramma zoals Windows Verteller, JAWS of NVDA gebruiken met Windows-hulpprogramma's of -functies en Microsoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de Help voor toegankelijkheid inhoudsset waarin je meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft Ondersteuning voor algemene hulp.

In dit artikel wordt u begeleid bij het navigeren en beheren van factureringsopties en abonnementen voor uw account met behulp van het Microsoft-accountdashboard. Open uw Microsoft-account met uw toetsenbord en een schermlezer om de facturering en abonnementen van uw account te beheren.

In dit onderwerp

• Microsoft-accountdashboard openen
• Factureringsopties voor uw account beheren
• Navigeer naar Betalingsopties
• Uw accountabonnementen beheren
• Een cadeaukaart inwisselen

Microsoft-accountdashboard openen

1. Ga naar microsoft-account in uw webbrowser.
2. Meld u aan om uw Microsoft-accountdashboard te openen. Zie Aanmelden bij uw Microsoft-accountdashboard voor meer informatie.

Factureringsopties voor uw account beheren

Beheer de facturering en betaling van uw account door te navigeren in de volgende vier opties:

• Bestelgeschiedenis om de bestelgeschiedenis van uw Microsoft-account weer te geven.
• Betalingsopties voor het beheren van uw betalingsopties.
• Adresboek om uw factureringsadres toe te voegen en bij te werken.
• Factureringshulp om door alle help te navigeren met betrekking tot facturering en betalingen.

Navigeer naar Betalingsopties

1. Navigeer naar het item Betalingsopties in het navigatieoriëntatiepunt en selecteer het.
2. Navigeer naar de knop Een nieuwe betalingswijze toevoegen en selecteer deze. Met deze actie wordt een dialoogvenster geopend om uw betalingswijze toe te voegen.
3. Selecteer uw land en voeg de betalingswijze toe.
4. Vul de betalingsgegevens in en voltooi het proces.

Uw accountabonnementen beheren

Navigeer naar de koppeling Service & abonnementen in de navigatieheader om uw accountabonnementen te beheren.

1. Navigeer totdat u 'Service en abonnementen' hoort en selecteer deze.

2. Navigeer door de abonnementen en vouw het element uit om de opties voor het beheren van uw abonnement te doorlopen.

3. Als u uw abonnementen wilt beheren, navigeert u naar het abonnement en selecteert u het wanneer u 'Uw abonnement beheren' hoort. 

   Opmerking

   Er zijn mogelijk enkele opties beschikbaar om uw abonnement te beheren. Afhankelijk van de status van het abonnement kunnen gebruikers terugkerende facturering wijzigen, het abonnement annuleren of Microsoft 365 installeren of uw abonnement delen.

• Als u de factureringsgeschiedenis wilt weergeven, gaat u naar de optie Factureringsgeschiedenis en selecteert u deze.

• Als u de functie voor automatisch verlengen wilt in- of uitschakelen, gaat u naar de optie Terugkerende facturering in- of uitschakelen en selecteert u deze.

• Als u uw abonnement wilt annuleren, gaat u naar de optie Abonnement annuleren en selecteert u het.

• Als u Microsoft 365 wilt downloaden en installeren, gaat u naar de knop Installeren en selecteert u deze om door te gaan.

• Als u uw abonnement met maximaal vijf anderen wilt delen, gaat u naar de knop Delen en selecteert u het. Kopieer de koppeling of verzend een uitnodigingsmail met anderen.

  Opmerking

  • Als u een achterstallige betaling voor uw abonnementen hebt, navigeert u naar de knop Nu betalen en selecteert u deze vervolgens naar de gewenste betalingswijze en selecteert u deze om door te gaan.
  • Controleer alle kosten en navigeer naar de knop Nu betalen en selecteer deze om de betaling te voltooien. Er wordt een pop-up met betalingsbevestiging weergegeven, navigeer naar de knop Venster sluiten en selecteer dit.

Een cadeaukaart inwisselen

U kunt een Microsoft- of Xbox-cadeaukaart of -code inwisselen om geld of services aan uw account toe te voegen. 

1. Ga in uw webbrowser naar het Microsoft-account en meld u aan als u hierom wordt gevraagd.
2. Ga naar het menu-item Abonnementen en selecteer het.
3. Navigeer naar Een code of cadeaukaart inwisselen als deze wordt weergegeven en selecteer deze. Als u deze optie niet ziet, gaat u naar de optie Betaling & facturering , selecteert u deze en selecteert u vervolgens Inwisselen.
4. Voer uw code van 25 tekens in of plak deze in het codeinvoerveld en selecteer de knop Volgende om deze in te wisselen.

Zie ook

Aanmelden bij uw Microsoft-accountdashboard

Toegankelijkheidsfuncties voor de Microsoft-accountwebsite

Het wachtwoord van je Microsoft-account wijzigen

Waar kan ik mijn Microsoft 365-abonnement beheren?

Meld u aan bij account.microsoft.com en zoek uw abonnement

Technische ondersteuning voor klanten met een handicap

Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor alle klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, neemt u contact op met de Microsoft Disability Answer Desk voor technische hulp. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.

Als u een overheidsgebruiker, commercieel of zakelijk gebruiker bent, neemt u contact op met de Enterprise Disability Answer Desk.