Inhoudsopgave
×
Hulp bij Microsoft Store en facturering

Als u geen aankoop kunt doen, kan dit komen omdat uw creditcard is verlopen en u een betalingsachterstand voor uw abonnement hebt.

Betalen voor uw abonnement met verstreken einddatum:

  1. Meld u aan bij Services en abonnementen met uw Microsoft-account.
    Aanmelden

  2. Zoek uw achterstallige abonnement in de lijst en selecteer nu betalen. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het Microsoft-account dat is gekoppeld aan het abonnement dat is verstreken.

  3. Controleer uw betalingswijze. Indien nodig kunt u uw betalingswijze bijwerken(als uw creditcard, PayPal of andere online betaalservice verlopen is, werk deze dan bij met de nieuwe vervaldatum) of een nieuwe betalingswijze toevoegen(als de betalingsoptie niet geldig is of als u de optie wilt wijzigen, voor dan een nieuwe betaalwijze toe). Kijk voor meer ondersteuning bij De betalingsmethode van uw Microsoft-account wijzigen.

  4. Nadat u de betalingsoptie hebt ingesteld, selecteert u Volgende om de betaling uit te voeren.

    Opmerking: Cadeaukaarten, abonnementskaarten of uw Microsoft-accountsaldo kunnen niet worden gebruikt om een achterstallig abonnement te betalen.

Kunt u nog steeds geen aankoop doen?

Problemen oplossen bij het betalen voor een product uit de Microsoft Store.

De opties voor betalingsmethoden van uw Microsoft-abonnement wijzigen

Terugkerende facturering inschakelen voor uw Microsoft-abonnement

Terugkerende facturering voor een Microsoft-abonnement opzeggen of uitschakelen (Als u te laat bent met betalen, kunt u het abonnement onmiddellijk opzeggen.)

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×